Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región. Xepelin nace en Chile en 2019 y, desde entonces, hemos levantado más de USD145 millones en equity y USD300 millones en asset-backed facilities para potenciar el crecimiento en toda la región, especialmente en los países donde hoy operamos, Chile y México. La última ronda de equity fue de USD111 millones, record en Chile y una de las más grandes en América Latina para una FinTech. ¿Por qué trabajar en Xepelin? 💪 Desafío Estamos sacudiendo una de las industrias más poderosas y competitivas, eliminando fricciones para darle a las Pymes acceso a capital y apalancado en la última tecnología disponible. Todo esto poniendo siempre a nuestras Pymes en el centro. Construir un banco digital desde cero es un gran proyecto; el producto es complejo y no se puede romper, existen regulaciones estrictas y tendremos que ser mejores que algunas de las corporaciones más grandes y consolidadas del mundo. Pero superar estos desafíos significa que habremos construido algo duradero. 💥 Impacto Trabajar en un equipo de clase mundial y automotivado significa autonomía, amplia experiencia en todos los proyectos y ver que tus contribuciones afectan directamente al producto e impactan a nuestras Pymes. Trabajarás con todos nuestros productos, tendrás que tomar decisiones fundamentales. El correcto posicionamiento de ellos marcará su futuro. ✔️ Calidad Nuestro posicionamiento de marca y productos es algo diferenciador frente al resto del mercado por lo que invertimos mucho en crear productos de calidad que nuestras Pymes respeten y valoren. Nos damos el tiempo para pensar fuera de la caja y volver con propuestas innovadoras. Estamos aquí para cambiar la industria! ¿Qué estamos buscando? En Xepelin estamos buscando personas creativas y visionarias que piensen fuera de la caja para sumarse a nuestro equipo. Si te apasiona resolver desafíos interesantes de alto impacto y quieres ser parte de un entorno dinámico que está transformando la industria financiera, ¡Esta oportunidad es para ti! El rol se integrará a nuestro equipo de IT Ops. Si te motiva el desafío de construir soluciones innovadoras en un entorno de rápido cambio, queremos conocerte. Unete a nosotros, crezcamos juntos! Principales responsabilidades

Dar soporte técnico a los dispositivos y sistemas que se utilizan en nuestras oficinas en Santiago, Chile.

Administrar y Mantener la infraestructura, incluyendo redes, impresoras, telefonía y areas de trabajo.

Participar del onboarding y offboarding, proveyendo y relevando equipos y accesos.

Colaborar con los equipos de seguridad para garantizar medidas de seguridad y mantener actualizados nuestros dispositivos.

Monitorear los sistemas internos y servicios para asegurar alta disponibilidad y alto rendimiento.

Documentar procesos y colaborar en el aprendizaje para mejorar la eficiencia del equipo.

Asistir en el cuidado y registro de componentes informáticos, licensias e insumos.

Coordinar con proveedores externos de ser necesario por soporte o contratación de servicios.

Excelentes habilidades de comunicación y comprensión para brindar las mejores soluciones posibles.

Proactividad en el mantenimiento y monitoreo de nuestra infraestructura

Conocimiento en administración y configuración de redes (Excluyente)

Conocimientos en administración de sistemas operativos Windows, MacOS y Android (Excluyente)

Conocimiento en MDM (por ej: Jumpcloud, Anydesk, etc);

Experiencia en automatización de procesos (Scripting, CICD)

Experiencia en monitoreo, reportes y alertas (Datadog, Grafana)

Experiencia en diseño y redacción de documentos. (Notion, Confluence, Drive)

Experiencia con herramientas de productividad (por ej: Jira, Slack, Notion).

Deseable conocimiento nivel básico de lenguajes de programación (ej: Python).

Deseable conocimiento básico de inglés.