Doel van de functie

COMCAM zoekt een energieke Customer Support om COMCAM's team te versterken! Als Senior Customer Support medewerker bij COMCAM ben jij niet alleen het eerste aanspreekpunt voor COMCAM's geweldige klanten, maar je draagt ook actief bij aan COMCAM's missie om Europa's energy leader te worden. Met jouw enthousiasme en oplossingsgerichtheid lever je een essentiële bijdrage aan het realiseren van deze ambitieuze doelstelling. Samen gaan we voor duurzame groei en klanttevredenheid!

Bij COMCAM worden samenwerking, flexibiliteit en elkaar helpen beschouwd als kernwaarden. Samenwerking vormt hun kracht; ze geloven in de meerwaarde van collectieve inspanningen boven individuele bijdragen. Flexibiliteit is hun leidraad, waarbij ze weten dat verandering de enige constante is. Hun aanpak is adaptief en veerkrachtig, waardoor ze snel kunnen inspelen op nieuwe uitdagingen.

Wat hen echt onderscheidt, is de bereidheid om elkaar te helpen. Of het nu gaat om kennis delen, ondersteuning bij taken of het bieden van hulp in drukke tijden; ze staan voor elkaar klaar.

COMCAM streeft ernaar niet alleen als collega's te werken, maar als een ondersteunende gemeenschap waarin iedereen kan groeien en gedijen. Samen maken ze het verschil en bereiken ze hun doelen met krachtig teamwork!

Organisatie
Of het nu Rotterdam of Middelburg is, je zit in het bruisend hart van de energietransitie. Hier, in de dynamische smeltkroes van innovatie en ambitie, vind je COMCAM. Wij zijn geen doorsnee energiebedrijf. Nee, wij zijn een scale-up met een missie: de wereld van energie transformeren, van de kleinste kilowatt tot de grootste megawatt. En dat doen we met oog voor onze klanten, groot zakelijk én kleinzakelijk.

Onze energie? Die is aanstekelijk. We zijn jong, gedreven en we geloven in de kracht van samenwerken. Met frisse ideeën en een flinke dosis enthousiasme dagen we de status quo uit. Ben jij klaar om te pionieren in een omgeving waar je je talenten volledig kunt ontplooien?

Dan zijn we op zoek naar jou!

Wat ze doen

Door Energy Portfolio Management ontwikkelen ze toekomstbestendige energiestrategie voor hun klanten. De inkoop wordt geregeld door specialisten die iedere dag het beste uit de markt halen. COMCAM bekijkt samen met hun klanten de kansen voor verduurzaming van bedrijfsproces(sen) met de mogelijkheden vanuit wet- en regelgeving. COMCAM is actief in meerdere landen.

Kijk hier voor meer informatie; https://www.comcamenergy.com.

Inhoud van de functie
Bij COMCAM stap je niet zomaar in een team; je wordt onderdeel van een bruisende gemeenschap waarin samenwerking, ondernemingszin en support voor elkaar centraal staan. Bij COMCAM ben je niet alleen een teamlid, maar een essentieel onderdeel van een dynamische familie.

Bij COMCAM past een Senior Customer Care medewerker met de volgende skills en eigenschappen, voor 32-40 uur per week:

• Een energieke professional met 3-5 jaar ervaring in de energiesector, met liefst een achtergrond in klantenservice;
• Een gedreven pionier die graag de handen uit de mouwen steekt;
• Een teamplayer die gelooft in de kracht van samenwerken;
• Een creatieve denker die met frisse ideeën komt;
• Een communicator pur sang die complexe materie helder kan uitleggen;
• Een kei in klantenservice die altijd de beste oplossing voor ogen heeft;
• Een proactieve probleemoplosser die met een "kan niet" houding niets heeft;
• Een stressbestendige collega die goed kan presteren in een dynamische omgeving.

Requirements

Het COMCAM-team is op zoek naar een Customer Support Medewerker voor 32-40 in de week, die beschikt over de volgende kenmerken:

• Een afgeronde HBO en/of WO opleiding;
• Ervaring met Microsoft 365, met in het bijzonder Excel;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Stevige persoonlijkheid met assertiviteit en betrouwbaarheid;
• Ervaring van minimaal 3 jaar in de energiebranche;
• Flexibele instelling;
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Zelfstandig en zelfsturend te werk kunnen gaan via het Agile principe.

Benefits

Je maakt deel uit van ons Customer Support team, waar je samen met 6 enthousiaste collega's de spil bent in de tevredenheid van onze klanten. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en adviseert klanten over de beste energiecontracten. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, ongeacht of ze een groot zakelijk of kleinzakelijk klant zijn. We werken met grote namen in de industrie, maar we vinden het net zo belangrijk om de kleine namen om de hoek te helpen.

COMCAM biedt de volgende uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• Een uitdagende functie in een snelgroeiende, internationale organisatie
• Een dynamische werkomgeving waar je veel kunt leren en ontwikkelen
• Een leuke, informele sfeer met veel ruimte voor eigen initiatief;
• Een scala aan voordelen, zoals een OV-kaart, bedrijfsfitness, een laptop en telefoon van de zaak, 20 vakantiedagen, een bonusregeling en de meest gunstige energiecontracten;
• De kans om te werken met een team van gedreven professionals die allemaal geloven in de kracht van COMCAM;
• De kans om een echte impact te maken op de energietransitie.
  
  Contact
  Maikel de Blank
  [email protected]
  06 43 63 67 51