Working Student Technische Redaktion & Customer Documentation (all genders)

Über das Arbeiten bei envelio

Wir sind stolz darauf, als eines der hundert innovativsten Clean Technology Unternehmen weltweit ausgezeichnet worden zu sein. Und wir wollen noch mehr erreichen mit unserer gemeinsamen Vision, die Energiewende mithilfe digitaler Technologien voranzutreiben. Unsere Web-Applikations-Plattformen ermöglichen es bereits heute, Kernprozesse von Netzbetreibern zu digitalisieren und zu automatisieren.

Wir sind ein bodenständiges Team aus Kaffee- und Mate-Liebhaber:innen. Unser Geek-Humor resultiert in einer rituellen Nutzung von Emojis und der enzyklopädischen Herausarbeitung von unnützem Wissen. Mehr als 150 envelianer:innen mit über 20 verschiedenen Nationalitäten sind bereits an Bord. Komm dazu und wachse mit uns!

Deine Rolle

Als Working Student im Bereich Technische Redaktion & Customer Documentation unterstützt du unser Customer Engagement Team dabei, unsere Kundendokumentation weiterzuentwickeln und komplexe Software verständlich aufzubereiten. Du pflegst und strukturierst Inhalte entlang unseres Styleguides und arbeitest eng mit der Language-Abteilung zusammen, um eine konsistente und mehrsprachige Bereitstellung (3+ Sprachen) sicherzustellen. Zusätzlich wirkst du an Kundenbefragungen mit, um Feedback gezielt in die Optimierung der Dokumentation einfließen zu lassen.

Wie du etwas bewirkst

• Du erarbeitest und verbesserst Inhalte der Kundendokumentation und stellst dar, wie unsere komplexe Software funktioniert
• Du pflegst Inhalte in unsere Kundendokumentation entsprechend unseres Styleguides ein
• Du arbeitest eng mit unserer Language-Abteilung zusammen, um sprachliche Konsistenz zu gewährleisten und die Inhalte der Kundendokumentation in 3+ Sprachen verfügbar zu machen
• Um die Kundenzufriedenheit zu steigern, unterstützt du bei der Erstellung und Durchführung von Kundenbefragungen

Dein Profil

• Du befindest dich in einem Bachelor- oder Master-Studiengang der Fachrichtung Kommunikation, Kommunikationsdesign, Technische Redaktion oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Kommunizieren in deutscher wie auch englischer Sprache ist für dich kein Hindernis, da du beide Sprachen sicher beherrschst (C1-level)
• Projekte sind bei dir in guten Händen und werden strukturiert umgesetzt
• Der Umgang mit Versionierungstools wie Gitlab ist dir bekannt
• Du bist sicher in der Anwendung von MS-Office-Programmen
• Du begeisterst dich für die Energiewirtschaft und bist daran interessiert, dich in einem aufgeschlossenen Team weiterzuentwickeln

Deine Benefits

• Passe den Arbeitsmodus an deinen Lifestyle an – fully remote oder hybrid mit Office-Option
• 20 Urlaubstage + 3 corporate holidays
• Unterstützung deiner Gesundheit mit der Urban Sports Club Kooperation
• Flexible Nutzung eines monatlichen Mobilitätsbudgets (z.B. Jobrad, ÖPNV)
• Zeit und Budget für individuelles Wachstum
• großes Werkstudierendennetzwerk
• Regelmäßige Company und Team Events