Werkstudent User Research (x/f/m)

Doctolib sucht Dich ab Dezember 2025 als Werkstudent:in im Bereich User Research / Clinical Design Team für unseren Standort in Berlin. 

Als Clinical Design Team gestalten wir das Herzstück von Doctolib – die klinischen Funktionen für Konsultationen, medizinische Dokumentation, Gesundheitsbeobachtungen und Behandlungsplanung, die täglich von tausenden Ärzt:innen genutzt werden. Zur Erforschung der komplexen Bedürfnisse unserer Nutzer:innen suchen wir eine:n wissbegierige:n und forschungsbegeisterte:n Werkstudent:in, der:die Lust hat, echten Impact im Gesundheitswesen zu schaffen.

Deine Aufgaben

Als Werkstudent:in unterstützt Du uns dabei in folgenden Aufgabenbereichen: 

• Rekrutierung und Betreuung von Teilnehmer:innen aus unseren Co-Building- und Patienten-Communities
• Unterstützung der laufenden qualitativen und quantitativen Forschungsaktivitäten, einschließlich User Interviews (z.B  durch Notizen oder Moderation einzelner Interviews), Co-Creation-Workshops, moderierte und unmoderierte Usability-Tests und Umfragen
• Unterstützung bei der Analyse der Ergebnisse (Interviews, Umfragen) und beim Verfassen von Berichten in einer klaren und überzeugenden Weise
• Unterstützung bei der Aufnahme von Insights in die Forschungsdatenbank und deren Weitergabe an die Produkt-Teams

Während Deiner Tätigkeit bei uns wirst Du lernen:

• Auswahl, Planung und Durchführung verschiedener Research-Methoden
• Kollaborative Research- und Design-Prozesse mit Designer:innen und Produktmanager:innen
• Analyse von qualitativen und ggf. quantitativen Daten und Präsentation an Stakeholder:innen
• KI-unterstütztes Prototyping

Dein Profil

Du bist der festen Überzeugung, dass Du genau das mitbringst, was es für die Position braucht? Dann ermutigen wir Dich, Dich zu bewerben. Selbst wenn Du nicht jede Anforderung erfüllst, bist Du vielleicht genau die/der richtige zukünftige Doctoliber:in für diese oder andere Stellen!

Um Teil unseres Teams zu werden, bringst Du Folgendes mit:

• Du bist in Vollzeit an einer Hochschule immatrikuliert und studierst im Bereich Human Factors, HMI, Interaction Design, Psychologie, Cognitive Science oder einem verwandten Feld.
• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und fließend Englisch (Arbeitssprache ist Englisch, Interview-Sprache mit Ärzt:innen und MFAs Deutsch) 
• Du hast bereits Erfahrung gesammelt in der Durchführung qualitativer Nutzerforschung, z.B. Interviews oder Usability-Tests 

Besonders interessant sind für uns außerdem: 

• Erfahrung im Bereich Medizintechnik oder -software 
• Erfahrung in quantitativer User oder Market Research
• Prototyping-Skills
• Solltest Du fließend Französisch sprechen, ist das ein Plus :) 

Was wir Dir bieten

• Ein strukturiertes und individuelles Onboarding im Rahmen unserer Doctolib Academy sowie ein breites Angebot an internen Trainingsprogramme
• Ein von Doctolib gesponsertes Deutschlandticket oder die Übernahme Deines Semestertickets
• 28 Urlaubstage im Jahr (anteilig auf Deine Arbeitszeiten berechnet)
• Die Möglichkeit, 10 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland oder UK zu arbeiten (nach 6 Monaten)
• Eine betriebliche Krankenversicherung mit vielen Zusatzleistungen und Bezuschussungen (nach 6 Monaten)
• Ein flexibles Arbeitsmodell, das hybrides und Office-basiertes Arbeiten ermöglicht
• Regelmäßige Frühstücksangebote im Büro sowie Bezuschussungen zu Deinem Lebensmitteleinkauf
• Ein gefördertes Sportangebot mit unserem Partner Urban Sports Club

Der Interview-Prozess

• Erstes Interview mit Deinem Manager
• Case Study Interview 

Job Details

• Tätigkeit als Werkstudent:in (20 Std./Woche)
• Tätigkeitsdauer: 12 Monate
• Arbeitsort: Berlin
• Gehalt: 15 €/Std.
• Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
• Arbeitsmodus: Hybrid (1-2 Tage Office/Woche)
  
  

Wir verfolgen die Vision, die Gesundheit aller zu verbessern. Dies spiegelt sich auch im Recruiting wider. Wir evaluieren Bewerbungen ausschließlich auf der Grundlage von Qualifikation und Motivation. Diskriminierung wird bei uns nicht toleriert.

Je diverser unser Team und die Ideen sind, desto mehr wird unser Produkt die Gesundheit unserer Nutzer:innen verbessern können. Deshalb laden wir dich ein, dich bei uns zu bewerben, unabhängig von Geschlecht, Religion, Alter, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Behinderung. 

Um Chancengleichheit zu gewährleisten, kannst Du in Deiner Bewerbung auf Angaben wie Fotos, Alter, etc. verzichten. Lass uns bitte wissen, welche Vorkehrungen wir treffen können, um Dich bestmöglich zu unterstützen. Wir freuen uns, mit Dir das Gesundheitswesen zu digitalisieren!

Alle bereitgestellten Informationen werden von Doctolib für das Bewerbungsmanagement verarbeitet. Für Details zur Datenverarbeitung klicke bitte hier. Bei Fragen oder wenn Du Deine Rechte wahrnehmen möchtest, wende Dich bitte an hr.dataprivacy(at)doctolib.com.