#BEcomeMAXX
Du hast Spaß an Technik, liebt es, Herausforderungen zu lösen und möchtest echte Einblicke in die IT-Systemlandschaft eines modernen Unternehmens gewinnen? Dann werde Teil unseres IT-Teams und unterstütze uns dabei, unsere Systeme, Prozesse und Benutzer:innen täglich am Laufen zu halten - hands-on, serviceorientiert und mit einem klaren Fokus auf Stabilität und Sicherheit.
Ready to perform? Deine Aufgaben mit MAXXimalem Fokus
IT On-/Offboarding
- Vorbereitung und Einrichtung neuer Arbeitsplätze (Hardware & Software)
- Anlage und Pflege von Benutzerkonten (MS 365, SAP, interne Systeme)
- Übergabe und Dokumentation von Hardware an Mitarbeitende
- Unterstützung beim Offboarding (Deaktivierung von Accounts, Rücknahme von Equipment)
1st-Level Support
- Annahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (Ticketsystem, E-Mail, telefonisch)
- Durchführung grundlegender Fehleranalysen und schnelle Problemlösungen
- Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd-Level-Support
- Unterstützung bei Hard- und Softwareinstallationen
Berechtigungs- und Zugriffsverwaltung
- Pflege und Zuordnung von Benutzerrollen und Berechtigungen
- Überprüfung und Dokumentation bestehender Rechte
- Unterstützung bei Freigabeprozessen (z.B. Ordnerzugriffe, Systemrechte)
Ordner- und Datenstrukturen
- Analyse und Optimierung bestehender Ordnerstrukturen
- Bereinigung veralteter und doppelter Inhalte
- Einrichtung neuer Strukturen nach IT-Vorgaben
- Unterstützung bei der Standardisierung und Dokumentation von Abläufen
Dokumentation & Prozesse
- Erstellung und Pflege interner IT-Dokumentationen
- Aktualisierung von Checklisten für On-/Offboarding-Prozesse
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungswegen
Allgemeine IT-Unterstützung
- Unterstützung bei kleineren IT-Projekten
- Pflege des Hardware- und Softwareinventars
- Durchführung einfacher Wartungs- und Kontrolltätigkeiten
Dein Skillset - stark wie unser Protein
- Laufendes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar
- Erste Kenntnisse in MS 365, Windows-Systemen und Netzwerktechnik
- Technisches Verständnis und Interesse an IT-Infrastruktur
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsfreude und Teamgeist
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
