Aufgaben
- Erste Anlaufstelle: Du bist die freundliche Stimme, die Kundenanfragen kompetent beantwortet und stets für eine positive Interaktion sorgt
- Proaktive Lösungen: Du entwickelst aktiv kreative Lösungen, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu maximieren.
- Optimierung von Abläufen: Du arbeitest an operativen Prozessen mit, um unseren Kundenservice noch reibungsloser und effizienter zu gestalten.
- Datenanalyse: Du analysierst Daten und Trends, um innovative Ansätze und Verbesserungen für unser Team zu entwickeln.
- Teamwork: Zusammenarbeit wird bei uns großgeschrieben – du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um kundenorientierte Lösungen zu finden und umzusetzen.
Anforderungen
- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d)
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, Empathie und Teamgeist zeichnen dich aus
- Du denkst analytisch und lösungsorientiert
- Du hast Interesse am Kundenservice und an operativen Prozessen
- Du bist 15 bis 20 Stunden pro Woche verfügbar
Das Team
Unser Ziel im Sales-Team? Ganz klar: Gemeinsam wollen wir Statista in etablierten, wie auch in neuen Märkten Stück für Stück zur Informationsquelle Nummer eins machen, wenn es darum geht, faktenbasierte Entscheidungen zu treffen. Unser Team ist vielfältig und international – genau wie die Statista-Plattform. Gemeinsam gewinnen wir immer wieder Neukunden und sorgen wir dafür, dass unsere Bestandskunden rundum zufrieden und über die zahlreichen erprobten und immer wieder neuen Möglichkeiten auf Statista.com bestens informiert sind.
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Benefits
- Sehr gute Übernahmechancen
- Exzellente Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
- Internationales Arbeitsumfeld
- Statista University - umfangreiches, interdisziplinäres Kurs- und Trainingsangebot
- Hervorragende Innenstadtlage
- Zahlreiche Teamevents
- Flextime
- Hybrides Arbeiten
