Für unser Team am Standort Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
Werkstudent – Chatbot Review & Training (w/m/x/d).

Du unterstützt bei der Konzeption, Umsetzung und Dokumentation von unserem Chatbot, um interne Firmenprozesse zu optimieren
Du unterstützt das Reporting des Bereichs KPI und leitest Handlungsempfehlungen daraus ab
Du kannst deine Fähigkeiten zur Datenanalyse nutzen, um Berichte zu erstellen und datenbasierte Entscheidungen zu treffen

Du bist eingeschriebene:r Student:in und verfügst über eine hohe IT-Affinität sowie eine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
Du besitzt eine ausgeprägte analytische Kompetenz und hast Freude daran, tief in Daten und Prozesse einzutauchen, um systemische Probleme zu finden
Du hast eine Leidenschaft für UX und Kommunikation und bringst idealerweise erste Erfahrung mit Conversational AI (Intents, Flows) oder im Bereich Content-Review/QA mit
Du bist sicher im Umgang mit Daten (Spreadsheets, CSV, idealerweise SQL) und lernst schnell, wie man neue Tools (z.B. n8n, Zendesk) bedient
Du arbeitest ergebnisorientiert, hast einen hohen Qualitätsanspruch und bringst eine starke Problemlösung Mentalität mit
Du verfügst über exzellente Deutschkenntnisse (native oder near-native) sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Studium geht vor: Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle ermöglichen es dir, Studium und Job optimal miteinander zu vereinbaren.
Mobilität: Mit unseren MILES Credits bist du flexibel in der Stadt unterwegs.
Corporate Benefits: Du erhältst Zugang zu über 1.500 Anbietern mit attraktiven Rabatten – egal ob für neue Sneaker oder den nächsten Theaterbesuch.
MILES Community: Unser diverses Team vereint über 50 Nationalitäten. Unsere Arbeitssprache ist überwiegend Englisch.
Carsharing mit ganz viel ♥: Bei MILES spenden wir einen Teil unseres Umsatzes an regionale soziale Projekte und leisten so einen aktiven Beitrag zum Wohl der Gesellschaft und der Umwelt. #milescharity

Werkstudent – Chatbot Review & Training (w/m/x/d)

TLDR