Werkstudent - B2B Operations (m|w|d)

Deine Aufgaben

• Als Teil des Technischen Account Management-Teams verantwortest Du die persönliche Betreuung von idealo Händler:innen (B2B) via E-Mail und Telefon. Dazu zählt insbesondere:

• Unterstützung unserer idealo-Händler:innen zu Fragen der optimalen Darstellung von Händlerangeboten auf idealo.de.

• Fortlaufende Qualitätskontrolle der Händler:innen-Produktdatenfeeds (CSV/XML).

• Technische Analysen und Anpassungen in verschiedenen Backend -Tools, um beispielsweise Listungsfehler zu beheben.

• Enge Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg:innen vom Account Management und dem Customer Care.

Das bringst Du mit

• Du studierst und bist noch für mindestens 1,5 Jahre immatrikuliert? Wir suchen Menschen mit Leidenschaft an der Arbeit mit unseren Shops & Händler:innen.

• Du hast eine hohe Affinität für technische Themen und fühlst Dich wohl im Support.

• Du weißt, was CSV- und XML-Dateien sind und wie diese aufgebaut sind.

• Du hast sehr gute Sprachkenntnisse in der deutschen Sprache und kannst dich auch auf Englisch verständigen (B2+). Sprachkenntnisse in französisch, italienisch oder spanisch sind ein Vorteil aber kein Muss.

Du bringst nicht alles mit? Keine Sorge, wir suchen nach Mitarbeitenden, die uns vor allem mit ihrer Persönlichkeit überzeugen und motiviert sind mit ihrem Team Vollgas zu geben!

Bei idealo erwartet dich

• Du brauchst Urlaub? Wir bieten dir 30 Tage Urlaub. Reicht nicht? Du kannst jedes Jahr 15 weitere Tage zusätzlich per Gehaltsumwandlung “kaufen”.

• Du willst dich weiterbilden? Wir nehmen deine persönlichen Entwicklungsziele ernst und bieten dir neben unserem idealo Learning Hub, eLearning Angeboten (z.B. Udemy), Coachings & Mediation auch die Möglichkeit individuell von unserem Weiterbildungsbudget zu profitieren.

• Und was kann das Büro? Unser Büro, im Herzen Berlins, bietet neben dem “Standard-Kicker” auch hervorragendes kostenfreies Mittagessen, sowie kostenfreien Kaffee, Limonade und Feierabend-Bier. Dabei kannst du auf unserer wunderschönen Dachterrasse mit Kolleg:innen aus unserer Unternehmensgruppe netzwerken.

• Du wünschst dir Unterstützung auch außerhalb der Arbeit? Eine kostenlose Beratung, sowie Unterstützung in allen Lebenslagen (beruflich, privat, familiär, gesundheitlich etc.) bieten wir in Zusammenarbeit mit dem pme-Familienservice.

• Du willst auch mobil sein? Mit Job-Bike oder Deutschlandticket kein Problem – und das ist auch noch umweltfreundlich!

• Du möchtest dich fit halten? Hierzu bieten wir dir viele unterschiedliche Fitness- und Sportmöglichkeiten wie zum Beispiel eine Urban Sports oder Gympass Mitgliedschaft für deine ganz persönlichen Bedürfnisse an.

• Und was gibt es noch? Selbstverständlich müssen Erfolge gefeiert werden! Neben Team-Events erwarten dich auch große Company-Events, bei denen wir keine Kosten und Mühen scheuen.

Requirements

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