WANAO - Gestionnaire Facturation et Recouvrement (H/F) - CDD 8 mois

Gestionnaire facturation et Recouvrement (H/F)

CDD 8 mois

 Rejoignez le Groupe INTESCIA, leader de la Business Intelligence en Europe !

Qui sommes-nous ?

WANAO, filiale du groupe INTESCIA, est une entreprise innovante spécialisée dans la veille et la gestion des marchés publics. Basée à Bidart , WANAO développe des solutions digitales performantes pour optimiser la détection des appels d’offres et la gestion des dossiers de consultation.

Nos atouts ?

• Un groupe en pleine expansion, reconnu pour son expertise et ses solutions à forte valeur ajoutée.

• Une culture d’innovation, où la créativité et l’amélioration continue sont au cœur de notre ADN.

• Des équipes passionnées et engagées, évoluant dans un environnement stimulant et collaboratif.

Votre mission :

Au sein du service administratif et financier, vous assurez la gestion complète de la facturation et contribuez activement au recouvrement clients pour les sociétés Wanao et Sendao. Véritable interlocuteur·rice des clients, vous garantissez la fiabilité des données, la qualité du suivi administratif et la fluidité des échanges.

Vos activités :

• Gestion de la boîte mail « service facturation » pour Wanao / Sendao

• Traitement des demandes clients liées à la facturation :

  • modification de l’entité facturée

  • mise à jour des adresses de facturation

  • ajout de numéros de commande internes

  • dépôt des factures sur les plateformes clients

• Gestion et résolution des litiges : émission d’avoirs et refacturation si nécessaire

• Renvoi des factures aux clients

• Mise à jour de la base clients dans l’ERP Netsuite (SIRET, numéro de TVA intracommunautaire, adresses, etc.)

• Saisie des commandes dans Ils pour les nouveaux clients

• Appels de relance en support de l’équipe recouvrement

Le profil que nous recherchons :

Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et à l’aise dans la relation client. Vous appréciez les environnements structurés et savez gérer plusieurs demandes en parallèle tout en respectant les délais. Votre sens du service et votre esprit d’équipe sont de véritables atouts.

Vos compétences :

• Maîtrise des processus de facturation et de recouvrement

• Bonne aisance relationnelle, écrite comme orale

• Capacité à gérer les litiges avec diplomatie et efficacité

• Maîtrise des outils informatiques et ERP (la connaissance de Netsuite est un plus)

• Rigueur, autonomie et sens du détail

Expérience :

• Une première expérience réussie sur un poste similaire en facturation, gestion administrative ou recouvrement est souhaitée

• Une expérience en environnement multi-sociétés ou avec des volumes importants serait appréciée

Ce que nous vous offrons :

• Localisation : Labège

• Type de contrat : Rémunération fixe

• Horaires : 09h00 - 17h00

• Organisation hybride : Télétravail possible plusieurs jours par semaine pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle.

• Carte tickets restaurant