Notre agence So'One de Belfort recherche pour l'un de ses client un Technicien support Informatique, chargé du support N2 bureautique et des actions de proximité, poste à pourvoir sur le site de notre client à Sélestat (67) :
Au sein d’une équipe de 3 techniciens, encadré par un référent client So'One, immergé chez le client
Les principales tâches, missions quotidiennes sont :
Support et Assistance aux utilisateurs bureautique du groupe
Gestion des utilisateurs VIP
Diagnostic à distance des dysfonctionnements informatique du matériel et ou des logiciels
Identification des bons interlocuteurs nécessaires à la résolution du problème
Création et mise à jour des procédures
Gestion autonome du backlog d’incidents
Gestion et suivi du stock matériel
Bac + 2 / Bac + 3 en Informatique,
Connaissances particulières et profil :
Rémunération fixe : Fourchette 2 000 € à 2 300 € brut selon profil et expérience
Amplitude horaires (8h00 – 17h00) / Lundi au Vendredi
Nos avantages
• Possibilité de télétravail partiel (sous conditions)
• Mutuelle d’entreprise avantageuse & gratuite pour la famille
• Parcours de formation et accompagnement personnalisé à l'intégration
Visitez nos locaux : https://bit.ly/visiteESDI
Envie de rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Nous avons hâte de vous rencontrer !
Qui est SOGETREL ?En première ligne de la transformation numérique des entreprises et des territoires depuis plus de 35 ans, le Groupe Sogetrel contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires en s’appuyant sur les savoir-faire reconnus de ses différentes marques telles que Sogetrel, Eryma et Interway.Le Groupe déploie l’expertise de ses plus de 4500 collaborateurs au travers de trois grandes missions :CONNECTERDonner accès au numérique en construisant les réseaux : nous concevons, construisons et raccordons les réseaux de communication fixes et mobiles, publics et privés.INTEGRERDonner vie aux nouveaux usages numériques en intégrant les solutions connectées : nous concevons, assemblons, et mettons en service les dispositifs d’objets connectés (smart city, bornes de recharge électrique, bornes interactives, capteurs et compteurs intelligents…) et les solutions de sûreté (vidéoprotection, contrôle d’accès, détection d’intrusion…) adaptées aux besoins des collectivités et des entreprises des secteurs de la Défense, du Retail ou encore des Transports.EXPLOITERGarantir la qualité de l’expérience numérique en maintenant les solutions : nous fournissons un service de support et d’interventions multitechniques de proximité pour installer et maintenir les réseaux, les équipements informatiques et les solutions numériques des entreprises (interventions sur site, help desk, infogérance …).
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