AI overview

Support users in a complex technological environment, leveraging extensive experience with Microsoft systems and SCCM to improve efficiency and service quality.

Exigences de base

Posséder un diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique reconnu par le ministère de l’Éducation ou l’équivalent.

Posséder 5 ans d’expérience comme technicien informatique, dont au moins 2 années en tant que technicien en soutien aux utilisateurs, cumulées au cours des 10 dernières années.

Avoir réalisé, à titre de technicien en soutien aux utilisateurs, 2 mandats d’une envergure de plus de 220 jours/personnes au cours des 6 dernières années, et ce, dans un environnement comparable à celui du Client en termes d’envergure et de complexité.

Exigences spécifiques (optionnelles ou supplémentaires)

Expérience en migration technologique dans un environnement comparable à celui du Client;

Expérience en déploiement de différentes versions du système d'exploitation Windows, de Microsoft 365 dans des environnements comparables à celui du Client;

Expérience avec Microsoft SCCM (System Center Configuration Manager);

Expérience avec le logiciel de billetterie C2 Atom.