Teamlead Account Management Telematics (m/w/d)

Aufgaben

• Performance & Umsatzverantwortung: Steuerung des Teams anhand klarer KPIs (Sales-Wachstum, Call Time, Up-/Cross-Selling, Churn etc.) mit dem Ziel nachhaltiger Umsatz- und Verkaufssteigerung im Telematics-Portfolio.
• Leadership & Teamentwicklung: Individuelles Coaching, regelmäßige 1:1s sowie gezielte Entwicklungspläne für aktuell ca. 3 Teammitglieder zur fachlichen und vertrieblichen Weiterentwicklung des Teams.
• Strategischer Kunden- & Portfolioausbau: Identifikation und Umsetzung von Up- und Cross-Selling-Potenzialen – auch bereichsübergreifend – sowie Vorbildfunktion mit aktivem eigenem Verkauf im Sinne von „Leading by Example“.
• Struktur & Prozessoptimierung sowie Implementierung: Analyse, Weiterentwicklung und Umsetzung von Account-Management-Prozessen & Workflows sowie der CRM-Nutzung (u.a. Salesforce) zur Effizienz- und Qualitätssteigerung.
• Cross-funktionale Steuerung & Marktimpulse: Enge Zusammenarbeit mit Sales, Produkt, Operations, Customer Service und Finance sowie aktive Marktbeobachtung zur Ableitung von Wachstums- und Optimierungsinitiativen.

• Vertriebsstärke & Kundenorientierung: Ausgeprägte Sales-DNA mit Erfahrung im Ausbau von Bestandskunden, Up- und Cross-Selling sowie lösungsorientierter Kundenbetreuung.
• Führungskompetenz & Kommunikationsstärke: Fähigkeit, Mitarbeiter und Schnittstellenbereiche klar zu führen, zuzuhören, Ziele verbindlich zu kommunizieren und konsequent nachzuhalten; erste Führungserfahrung von Vorteil.
• Analytisches & betriebswirtschaftliches Denken: Sicherer Umgang mit KPIs, Prozessen und wirtschaftlichen Zusammenhängen sowie Fähigkeit, diese strukturiert im Team zu implementieren und weiterzuentwickeln.
• Struktur & Umsetzungsstärke: Hohe Eigenmotivation, Verlässlichkeit und Agilität gepaart mit klarer, überzeugender Kommunikation und professionellem Auftreten.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse insbesondere Kommunikationsfähigkeit. Weitere Fremdsprachen von Vorteil.

• 37,5h Woche
• Attraktives Gehaltspaket mit fixem und variablem Anteil
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Aufstieg
• 40 € Shopping-Guthaben pro Monat nach bestandener Probezeit
• Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club (S gratis)
• Corporate Benefits (Nachlässe bei diversen Brands)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Teamevents und Incentives
• Das coolste Team der Welt

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