Team Leader - Dipartimento Operations | Settore Fotovoltaico | Italiano Fluente Richiesto

Enpal, il primo unicorno verde d’Europa, è alla ricerca di un Team Leader per gestire e coordinare un team di Account Manager e, potenzialmente, altre funzioni (Back Office, Front Office, Install partner, ecc.).

Responsabilità principali

• Gestire e supervisionare le attività operative quotidiane dei team.
• Coordinare i flussi di lavoro per garantire efficienza e qualità del servizio.
• Monitorare KPI e performance, implementando miglioramenti continui.
• Supportare la risoluzione di problematiche complesse e gestire le escalation.
• Promuovere la formazione e lo sviluppo professionale del team.
• Collaborare con altri dipartimenti per allineare processi e obiettivi.

Requisiti

• Esperienza significativa in ruoli di coordinamento o leadership operativa, preferibilmente in contesti di customer service o operations.
• Ottima conoscenza della lingua italiana (livello C1 obbligatorio); buona conoscenza dell’inglese (B2); il francese è un plus.
• Capacità organizzative, di problem solving e di leadership motivazionale.
• Conoscenza degli strumenti digitali (CRM, software di ticketing, Microsoft Office).
• Orientamento ai risultati e attitudine a lavorare in ambienti dinamici e veloci.
• Pregressa esperienza nel settore delle energie rinnovabili è un forte valore aggiunto.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato con retribuzione competitiva e bonus.
• Formazione continua e opportunità di crescita professionale.
• Ambiente di lavoro stimolante e innovativo.
• Benefit aziendali secondo le politiche interne.

Sede: Tunisi, Les Berges du Lac 1
Orario: Full-time – 40 ore a settimana, 5 giorni lavorativi
Settore: Energie Rinnovabili – Fotovoltaico

👉 Sei pronto a guidare il team operativo di Enpal 🌱 e contribuire alla crescita della nostra realtà green?
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Da Enpal siamo orgogliosi della diversità del nostro team. Non vengono prese decisioni sulla base del colore della pelle, della religione o del credo religioso, dell'origine etnica o nazionale, della nazionalità, dell'identità di genere, dell'orientamento sessuale, della disabilità o dell'età, né durante l'assunzione né durante il rapporto di lavoro. Enpal è sinonimo di un posto di lavoro sicuro e combatte contro la discriminazione e le molestie di qualsiasi tipo.