Team Lead Therapeutic Services (m/w/x)

Allgemeine Informationen

Teamleitung: Dr. Lara Ebenfeld (VP Patient Relations) 
Talent Acquisition: Celia Nielsen (People & Talent Partnerin)
Vertragsart: Unbefristet, 32 Stunden pro Woche
Startdatum: Idealerweise 1. Mai 2026
Gehaltsband: 52.000 - 60.000 € für 80% Teilzeit + VSOP (einmalig 20% des Jahresbruttogehalts)
Remote Policy: Remote-first Kultur mit Büros in Berlin und Hamburg

Deine Rolle

HelloBetter ist ein Vorreiter im Bereich der digitalen Gesundheitsversorgung. Seit mehr als 10 Jahren entwickeln wir evidenzbasierte digitale Gesundheitsanwendungen zur Prävention und Behandlung psychischer Belastungen. Unsere Anwendungen decken verschiedene Bereiche ab, darunter Stressbewältigung, Depressionen, problematischer Alkoholkonsum, Panikstörungen und Angstgefühle, Vaginismus und Schlafstörungen.

Inzwischen sind sechs von zehn Anwendungen von HelloBetter als digitale Gesundheitsanwendungen zugelassen. Sie sind kostenfrei auf Rezept für alle erwachsenen Versicherten erhältlich.

Weitere Informationen über HelloBetter findest du in unserem HelloBetter Handbook.

Als Team Lead Therapeutic Services /m/w/x) übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung unseres Psycholog:innen-Teams, welches mit schriftlichem Coaching unsere Teilnehmenden in unseren digitalen Therapieprogrammen begleitet. Du treibst datengetriebene Prozessoptimierung voran und sicherst höchste Qualitätsstandards in der digitalen Patient:innenbetreuung.

Deine Aufgaben

• Teamführung: Fachliche und disziplinarische Leitung eines Psycholog:innen-Teams in Abstimmung mit anderen Teamleads, psychologischen Supervisorinnen und VP Patient Relations zur Sicherstellung einheitlicher Standards – von Onboarding über Weiterbildung bis zur kontinuierlichen Teamentwicklung.
• Prozessoptimierung: Datengetriebene Steuerung und Optimierung unserer Service-Prozesse auf Basis von KPIs und Nutzerfeedback.
• Projektmanagement: Eigenverantwortliche Umsetzung komplexer Projekte zur Weiterentwicklung unserer psychologischen Services.
• Schnittstelle: Enge Zusammenarbeit mit Produktteams, Regulatory und anderen Abteilungen.
• Hands-on Support: Aktive Mitarbeit im psychologischen Coaching bei Bedarf (Urlaubsvertretung, Kapazitätsengpässe, komplexe Fälle).
• Qualitätssicherung: Sicherstellung höchster psychologischer Standards in der digitalen Patient:innenbetreuung.
• Strategische Mitgestaltung: Weiterentwicklung der langfristigen Strategie für psychologische Services bei HelloBetter.

Dein Profil

Must Haves

• Abgeschlossenes Psychologiestudium (Master/Diplom) mit überdurchschnittlichem Abschluss
• Du bringst mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung mit – nicht zwingend als Team Lead, aber mit nachweisbarer Verantwortung in vergleichbaren Rollen
• Ausgeprägte Bereitschaft, Verantwortung für ein Team zu übernehmen
• Erfahrung im Projektmanagement mit erfolgreicher Umsetzung komplexer Vorhaben
• Affinität zu datengetriebenem Arbeiten und Freude daran, Entscheidungen auf Basis von Kennzahlen und Analysen zu treffen
• Fundierte Expertise in kognitiv-behavioraler Therapie (KVT) mit ausgeprägter Kenntnis evidenzbasierter Techniken
• Tiefgreifende Kenntnisse des deutschen Gesundheitssystems und seiner Strukturen
• Erfahrung in dynamischen, agilen Arbeitsumgebungen

Nice to Haves

• Idealerweise erste Erfahrung im Führen eines Teams
• Coaching-Erfahrung mit ressourcenorientierten Ansätzen von Vorteil

Warum wir?

Sinnhaftigkeit 

• Psychische Gesundheit ist ein Menschenrecht: Wir helfen monatlich tausenden Menschen, die mit Depressionen, Stress, Schlaflosigkeit, Burnout und anderen psychischen Belastungen kämpfen

Forschung & Evidenz

• Wir haben ein einzigartiges Produkt und stehen im Bereich der digitalen Gesundheitsanwendungen an der Spitze der Forschung
• Die Wirksamkeit unserer Online-Therapieprogramme wird kontinuierlich evaluiert und seit 2014 werden Wirksamkeitsstudien in internationalen und hochrangigen Fachzeitschriften publiziert
• Daten sind für uns von großer Bedeutung, und wir sind transparent, was unsere Strategie, Ziele und Ergebnisse betrifft

Wachstum

• Als Pioniere in der Entwicklung von Anwendungen für psychische Belastungen stehen wir an der Spitze der Innovation
• Wir sind in einem äußerst spannenden und aufstrebenden Markt tätig
• Wir legen großen Wert auf das persönliche Wachstum unserer Mitarbeitenden und fördern ihre Entwicklung aktiv, u.a. mit einem jährlichen Trainingsbudget von 1.000 Euro

Remote-First

• Remote-First-Kultur - wir stellen global ein, unter Berücksichtigung eines Zeitfensters von +/- 4,5 Stunden CET
• Nutzung unserer Büros in Berlin und Hamburg, falls du lieber vor Ort arbeitest

Diversität & Inklusion

• Faire und gleiche Behandlung sind die Standards unserer Anti-Harassment Policy
• Flexible Arbeitszeiten - gestalte deinen Tag eigenständig
• Unternehmenssprache Englisch, mit großem Wert auf inklusive Sprache
• Transparente Gehaltsbänder
• Zusätzliche 10 bezahlte Urlaubstage für nicht gebärende Eltern nach der Geburt oder Adoption eines Kindes

Weitere Benefits

• 28 Urlaubstage + Ausgleich für Feiertage, die auf Wochenenden fallen
• Bezahlter Zusatzurlaub nach Unternehmenszugehörigkeit - bis zu drei Tage zusätzlich
• Steuerlich absetzbare Altersvorsorge mit einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss
• Attraktiver VSOP (Virtual Stock Option Plan) für alle Mitarbeitenden
• Kostenlose oder subventionierte Fitness-Mitgliedschaften
• Regelmäßige Team-Veranstaltungen

HelloBetter ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und fordert Bewerbende jeglicher nationaler Herkunft, Geschlechts, sexuellen Orientierung, religiösen Hintergrunds, Geschlechtsidentität sowie Menschen mit Behinderungen auf, sich zu bewerben


Datenschutzerklärung für Bewerbende

Interview Prozess

1. Screening Interview mit Celia (People & Talent Partnerin) (30 Minuten) 
2. Interview mit Lara (VP Patient Relations) (60 Minuten)
3. Take-Home Case Study (120 Minuten)
4. Team Interview mit Janka und Antonia (Team Leads Therapeutic Services) (60 Minuten)
5. Founder Interview mit Hanne (CCO & Co-Founderin) (15 Minuten)