Support ERP/WMS

Ajax Systems — це міжнародна технологічна компанія, найбільший в Європі розробник і виробник систем безпеки Ajax із можливостями розумного дому. Це ціла екосистема зі 180 пристроїв, мобільних і десктопних застосунків, серверної інфраструктури. Кожного року ми демонструємо кратне зростання як у чисельності команди, так і в кількості користувачів у всьому світі. Наразі в компанії більше 4 100 працівників. А датчики Ajax охороняють 4 млн користувачів у більш ніж 187 країнах світу. Наша компанія активно розвивається. Тож, ми завжди у пошуках активних людей. Ми стабільно нарощуємо потужності і, відповідно, команду. Наразі ми у пошуках Support ERP, який братиме активну участь в підтримці облікової системи.  Обов‘язки:

Підтримка користувачів ERP та WMS системи власної розробки;

Обробка запитів ІТ-порталу;

Допомога з налаштуваннями системи;

Навички пошуку та встановлення причин невірних даних;

Фіксація багів;

Написання інструкцій / документації в Confluence;

Робота віддаленого формату за часовим поясом В'єтнаму, час за Києвом зимовий/літній час 03:00/04:00 - 12:00/13:00, на час випробувального терміну 06:00-15:00.

Вимоги:

Впевнене знання та розуміння стандартів з підтримки користувачів;

Досвід роботи Консультантом облікових систем ERP (1С, BAS, WMS) від 1 року;

Досвiд просунутого користувача однієї з конфігурацій ERP;

Навички вести комунікацію та вирішувати питання;

Вміння написання структурованих інструкцій.

Від себе ми пропонуємо:

Можливість пропонувати та реалізовувати власні ідеї, які мають вплив на продукт і виробництво;

Роботу у вмотивованій команді та zero bullshit culture;

Конкурентну заробітну плату;

Медичне страхування;корпоративну англійську мову;

Компенсацію профільного навчання;

Можливість взяти участь у проєкті бета-тесту систем безпеки Ajax — отримання та тестування нових гаджетів до їх релізу.