Supervisor de Lojas

TLDR

Supervise operations across a group of 7 retail locations, ensuring excellence in customer experience and team performance while achieving key operational metrics.

No #TeamDecolar somos um time de grandes profissionais dedicados a criar as melhores experiências para que as viagens enriqueçam a vida das pessoas. Trabalhamos em equipe, não temos medo de errar e procuramos sempre mais. #TeamDecolar é crescer, se desenvolver, é traçar uma meta e não parar até alcançá-la. Inovamos, criamos, aprendemos com os erros e assim nos consolidamos como a mais importante plataforma de viagens da América Latina. Resolvemos problemas complexos e desenvolvemos novas soluções baseadas em tecnologia para estar na vanguarda da indústria de viagens. Temos um novo desafio para vocês que: -São protagonistas de seu desenvolvimento profissional e buscam maximizar seu talento. -São centralizadores de informações e aspiram gerar soluções de alta qualidade. -São pushers por natureza e se dedicam a fazer as coisas acontecerem. -São exigentes, competitivos, não se contentam somente com o cumprir mas buscam constantemente se superar. Que desafios esperam por você? ✨🚀

  • Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Lojas com forte perfil de gestão e visão estratégica de operações para atuar à frente de um grupo de 7 lojas, distribuídas entre São Paulo, Salvador e Recife.
    Este(a) profissional será responsável por garantir a excelência operacional, performance comercial e desenvolvimento das equipes, assegurando o atingimento dos indicadores e a padronização da governança nas unidades.

    Principais Responsabilidades
  • Gestão direta de 7 lojas e seus respectivos líderes
  • Acompanhamento e análise de KPIs (vendas, ticket médio, conversão, margem, produtividade, estoque, perdas etc.)
  • Garantir a governança e padronização dos processos operacionais
  • Desenvolvimento e acompanhamento da performance dos líderes de loja
  • Construção e execução de planos de ação para melhoria de resultados
  • Gestão de metas e resultados comerciais
  • Acompanhamento de indicadores financeiros e operacionais
  • Visitas frequentes às unidades (viagens obrigatórias)
  • Garantir excelência no atendimento e experiência do cliente
  • O que esperamos de você? 🌎‍💻 É Muito Importante Que Você Tenha e/ou Saiba

  • Experiências desejadas:

  • Liderança e gestão de times de lojas ou franquias
  • Curso superior completo ou cursando
  • Inglês será um diferencial
  • Disponibilidade para viagens e visitas nas lojas
  • Nós te oferecemos

    📌Ser parte de una empresa experta en sua indústria;.
    📌Pertencer um time de profissionais apaixonados por viajar pelo mundo da tecnologia e fazer possível que outras pessoas viagem;
    📌Integrar um time que utilize a tecnologia como caminho de inovação e criação da oportunidades;
    📌Desenvolver a sua própria carreira em um mundo competitivo e desafiante;

    Se você quer ser parte de um time único de mercado, que gosta de resolver, innovar e criar valor, se aplique!
    Faça da Decolar o seu próximo destino!!

    No Grupo Decolar temos o compromisso de criar um ambiente de trabalho inclusivo, no qual a meritocracia e a igualdade de oportunidades façam parte de todos os nossos processos de gestão de talentos, fomentando a diversidade como parte de nossa cultura em constante evolução

    Despegar is the leading online travel company in Latin America, specializing in providing personalized travel experiences across 20 countries. With a focus on customer satisfaction, we offer a wide range of services including flights, hotels, vacation packages, and car rentals to over 18 million travelers.

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