Supervise the implementation and adoption of expansion products, ensuring KPIs success and creating customized strategies to maximize client outcomes.
Las funciones del supervisor son:
- Supervisar la implementación, adopción y uso continuo de los productos de expansión.
- Garantizar que los especialistas logren KPIs claros de éxito (visibilidad, tráfico, bookings, posicionamiento, contenido, campañas).
- Diseñar estrategias personalizadas para maximizar resultados del cliente.
- Prevenir churn creando protocolos para clientes en riesgo.
- Auditar el pipeline comercial
- Implementar estrategias para mejorar la conversión y reducir fricciones en el funnel.
- Coordinar la estrategia comercial entre los diferentes productos (M360, FC y NOA).
- Crear tácticas de renovación basadas en resultados, insights y ROI.
- Supervisar casos críticos y apoyar cierre de renovaciones estratégicas.
- Proponer mejoras de procesos de expansión, adopción y seguimiento.
- Consolidar insights del mercado y del cliente para evolución de productos.
- Mínimo 3 años en roles de ventas consultivas, KAM o expansión.
- Mínimo 1 año liderando equipos comerciales o de cuentas clave.
- Experiencia trabajando con productos digitales o SaaS.
- Dominio de técnicas de negociación y venta consultiva.
- Experiencia en análisis de performance y gestión de funnels.
Deseada
- Experiencia en healthtech, marketing digital o agencias.
- Haber gestionado portafolios de clientes VIP / high value.
- Manejo avanzado de KPIs de adquisición, tráfico, posicionamiento o contenido.
- Contrato a termino indefinido
- Salario base más comisiones sujetas a resultados
- Trabajo en modalidad presencial (oficinas calle 100 con autopista norte)
- Día de cumpleaños compensatorio🎂
- Bonos de alimentación People Pass 🍕🍿🌮
- Medicina pre-pagada
