Dans le cadre d'une prestation en infogérance chez un de nos clients grand compte, nous recherchons un superviseur de production en proximité..
Vos responsabilités :
- Gestion de l’activité de l’équipe de Services Proximité dans l’atteinte des engagements contractuels ;
- Planification et contrôle de l’activité des collaborateurs en fonctions des objectifs de qualité de service ;
- Contrôle et garant du respect des procédures et des engagements ;
- Formation et accompagnement de la montée en compétences des collaborateurs ;
- Garant de la capitalisation de la connaissance au sein de l’équipe en mettant en place les moyens adéquats ;
- Contrôle et analyse des résultats obtenus (reporting d’activités quotidien, analyse des indicateurs, point hebdomadaire avec vos homologues…) ;
- Proposition d’amélioration pour le développement et l’optimisation des activités.
- Vous avez une expérience minimum de 2 à 3 ans dans l’informatique et vous avez déjà coordonné une équipe de proximité.
- Vous faites preuves d’organisation, d’autonomie, de pédagogie et vos qualités managériales sont démontrées.
- Vous êtes force de proposition et vous aimez relever des challenges au quotidien.
- Votre esprit analytique, votre capacité d’anticipation et de décision seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste.
- Un niveau d'anglais courant (C1/C2) est nécessaire ainsi qu'une bonne maîtrise sur Excel.
- Vous êtes en capacité d'animer au quotidien les COTECH, votre équipe et la relation client, alors n'hésitez pas à postuler.
Pour mieux se connaître, voici nos étapes de recrutement (réponse garantie) :
📞 Entretien téléphonique (15 min)
👥 Entretien RH (1 h) + débrief des 2 exercices en ligne (non éliminatoires)
👔 Entretien Manager (1 h)
Chez nous : mutuelle & transport à 50%, tickets resto (9,5€ à 60%), primes cooptation 1000€, CSE, intégration 2 semaines, formation, mobilité, équipe soudée, stabilité et croissance.
Un cadre pour évoluer sereinement.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
