Stratégie Retail, Design et Marchandisage

Description sommaire : Devenez l’architecte de notre identité physique. Relevant de la Cheffe marketing, Gestion de marques, ce nouveau poste stratégique vous place au cœur de notre évolution nationale. Plus qu’un rôle de gestion, c’est une opportunité rare de bâtir les fondations d'une expérience de marque unifiée d'un océan à l'autre. Vous serez la personne qui donne vie à notre vision en traduisant nos orientations stratégiques en actions concrètes et tangibles dans chacun de nos centres de services à travers le Canada.   Vos missions sont ambitieuses et essentielles : Veiller à ce que chaque centre de service incarne pleinement l’identité de notre marque. Moderniser et définir les standards de marque. Élaborer une stratégie de marchandisage efficace. Déployer une expérience de marque cohérente et mémorable. Assurer la supervision de l’exécution sur le terrain. Plus précisément, vous aurez comme responsabilités de : Assurer la supervision de l’exécution sur le terrain. Redéfinir les standards : Établir les lignes directrices qui guideront le marketing et le design de nos points de vente (choix des matériaux, palettes de couleurs, mobilier, éclairage). Innovation : Piloter le déploiement et la stratégie de mise en valeur de nos produits et services dans le parcours client. Adaptabilité : Créer des concepts flexibles capables de s'adapter aux réalités régionales (Québec vs ROC) tout en préservant l'intégrité de la marque nationale. Assurer la supervision de l’exécution sur le terrain. Outils de vente : Développer une stratégie de marchandisage percutante pour nos produits et services (affichage, présentoirs, murales, etc.). Go-to-Market : Concevoir les briefs de création et assurer la validation avec les parties prenantes (Expérience client, RH, Opérations). Gestion d'agences : Collaborer avec des partenaires externes pour transformer des visions stratégiques en solutions créatives et efficaces. Assurer la supervision de l’exécution sur le terrain. Le "Playbook" : Créer et rendre accessibles des guides de normes retail via nos plateformes internes pour faciliter l'exécution par les équipes terrain. Uniformisation du réseau : Garantir que l'expérience de marque est cohérente entre les centres de services corporatifs et franchisés. Rôle-conseil : Agir comme expert de référence pour les cas particuliers ou les rénovations majeures de succursales. Leadership et Impact Opérationnel Gestion d’équipe : Encadrer et coacher le Chargé de projet, Activation de la marque au détail, responsable de l’accompagnement terrain lors des ouvertures et rénovations. Collaboration matricielle : Naviguer avec agilité entre les départements de l'Immobilier, des Opérations et du Marketing pour assurer la faisabilité technique de vos projets.     Le profil idéal : l'équilibre entre vision et exécution Expérience : 6 à 10 ans en marketing de détail, design d'environnement commercial ou gestion de marque au détail. La double compétence : Vous possédez un "cerveau marketing" (protection de l'ADN de marque) et un "cerveau opérationnel" (compréhension des contraintes physiques, des matériaux et des installations). Bâtisseur dans l'âme : Vous êtes à l'aise dans l'ambiguïté et vous avez la rigueur nécessaire pour structurer des processus. Communicateur hors pair : Bilinguisme fluide (français/anglais) essentiel pour collaborer avec partenaires d'un océan à l'autre. Gestionnaire de projets : Capacité éprouvée à gérer des budgets, des projets multiples.   Pourquoi choisir ce poste ×       Esprit collaboratif : Une culture forte où l’entraide et la performance vont de pair. ×       Défis stimulants : Alliez créativité pure, réflexion stratégique et leadership humain. ×       Visibilité tangible : Voyez vos concepts prendre vie physiquement dans tout le réseau. ×       Impact national : Vos standards redéfiniront l'expérience client d'un océan à l'autre. ×       Équilibre et Flexibilité : Travail en mode hybride, assurances complètes et autonomie réelle.