Standardiste juridique H/F

Nous recherchons un(e) Standardiste juridique H/F, principalement basé(e) à Tunis pour notre filiale Septeo Legaltech. 

Ce que nous pouvons accomplir ensemble :

Intégré(e) au service client, vous aurez le rôle de l’accueil téléphonique externalisé pour nos clients, avocats et notaires.

Vous serez en charge de la gestion complète du standard téléphonique :

• Filtrage des appels
• Orientation des appelants vers leurs interlocuteurs dans le respect des consignes données.
• Prise de messages
• Prise de rendez-vous

• Et si c'était vous ?

  Vous avez une première expérience significative dans la gestion de la relation client, vous démontrez une grande capacité d'écoute active et un fort investissement dans la satisfaction client.  

  Vous avez une excellente expression écrite et orale, ainsi qu'un esprit de synthèse développé.

  De plus, vous êtes sérieux(se) rigoureux(se) et à l’aise avec les outils informatiques.  

Rejoindre Septeo, c'est aussi :

• Grandir et s'épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s'auto-former via notre plateforme Udemy
• Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d'événements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.)
• Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion

Un process de recrutement en 2 étapes :

1. Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous.
2. Un second entretien sur site sera l'occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l'ensemble de vos compétences.