Soporte Administrativo- SLA's

AI overview

Support administrative management by updating project reports and KPIs while ensuring effective communication with clients and coordinating with suppliers.

Resumen de la Posición

Brindar apoyo en la gestión administrativa, elaboración de reportes y KPIs básicos, así como en el seguimiento de proyectos, coordinación con proveedores y ejecución de tareas técnicas elementales, asegurando una comunicación constante y efectiva con el cliente.

Áreas de Experiencia y Habilidades Especiales

  • Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Licenciatura en Administración o carrera afín.
  • 6 meses o menos de experiencia en funciones administrativas o de soporte técnico (puede ser servicio social, prácticas o becario).
  • Deseable exposición previa a entornos tecnológicos, infraestructura o soporte a proyectos.
  • Deseable conocimiento del sector retail.
  • Comunicación efectiva con equipos internos y externos.
  • Manejo de Microsoft Office.
  • Habilidad para realizar presentaciones.

Responsabilidades

  • Elaborar y actualizar reportes semanales y/o mensuales sobre el avance de proyectos y métricas del área (KPIs).
  • Registrar y dar seguimiento a incidencias y entregables.
  • Apoyar en la documentación de proyectos con el cliente (minutas, cronogramas, bitácoras, avances).
  • Dar seguimiento a solicitudes o requerimientos del cliente, canalizándolos al responsable correspondiente.
  • Validar agendas, visitas y entregas de proveedores.

Ofrecemos

  • Contratación directa por Toshiba, 100% en nómina.
  • Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, vales de fin de año, vales de vacaciones).
  • Seguro de vida y gastos médicos mayores con cobertura dental y visual (para el empleado y familiares directos).
  • Seguro de gastos médicos menores.
  • Fondo de ahorro para empleados, topado al límite de la ley.
  • Vales de despensa.
  • Plan de pensión.
  • 12 días de vacaciones más 6 días flotantes.

 

Perks & Benefits Extracted with AI

  • Health Insurance: Seguro de gastos médicos menores.
  • Legal benefits: Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, vales de fin de año, vales de vacaciones).
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