Software Developer Contact Center Genesys Cloud CX & Conversational AI (REF3640C)

A Deutsche Telekom MMS GmbH 2019 óta ügyfele és üzleti partnere vállalatunknak és alapvetően a DTAG csoport meghatározó innovációs és digitalizációs szolgáltatója.  

Ezen dinamikusan fejlődő üzletág magyarországi csapatába keresünk ambiciózus, németül magabiztosan beszélő, tapasztalattal rendelkező szakembert. A projektünk célja német egészségbiztosító cégeknek és nemzetközi kereskedelmi ügyfeleinknek a szolgáltatásait támogassuk web elemzéssel és személyre szabott megoldásokkal.

Amennyiben szereted a kihívásokkal teli, változatos munkakört, hétköznapjaid az agilis munkavégzés jegyeiben töltöd és szívesen használod a nyelvtudásod a mindennapi kommunikáció során, Te vagy a mi emberünk!

Csatlakozz hozzánk, és legyél részese egy innovatív és dinamikus csapatnak, amely a legmodernebb contact center és mesterséges intelligencia alapú megoldásokon dolgozik!

A pozícióról röviden:

Senior fejlesztőt keresünk, aki tapasztalt a Genesys Cloud és Conversational AI (CAI) technológiák területén, és szívesen dolgozna ügyfélközpontú projekteken. Olyan szakembert várunk, aki jártas JavaScript és TypeScript használatában, és készen áll a felhőalapú technológiák izgalmas világában új kihívásokkal szembenézni.

 

Amit nálunk csinálhatsz:

  • Innovatív megoldások fejlesztése: Dolgozz a Genesys Cloud CX és Conversational AI (Parloa, Cognigy) alapú projekteken, ahol komplex és testreszabott contact center megoldásokat hozhatsz létre.
  • Közvetlen kódírás a felhőben: Nem szükséges hagyományos fejlesztőkörnyezetben dolgoznod, mert közvetlenül a szoftverek felhőalapú felületein végzed a kódírást.
  • Projektek vezetése: Vegyél részt egyszerre akár 2-3 projektben, amelyek mindegyike új szakmai kihívásokat kínál.
  • Ügyfélkapcsolat: Szorosan együttműködsz ügyfeleinkkel, hogy megértsd igényeiket és testreszabott megoldásokat kínálj számukra.

 

Amit kínálunk neked:

Szakmai kihívások és fejlődés: Lehetőség a legújabb technológiák és megoldások fejlesztésére a contact center és CAI területén.

Nemzetközi csapat: Szorosan együttműködhetsz német és más nemzetközi kollégákkal.

Rugalmas munkavégzés: A munkavégzés nagy része távmunkában történik, modern kollaborációs eszközökkel (pl. MS Teams).

Támogató környezet: Barátságos, támogató légkörben dolgozhatsz, ahol az ötleteidet és szakmai fejlődésedet is értékeljük.

Kihívások sokszínűsége: Egy időben több projektben dolgozhatsz, így garantált a szakmai változatosság és fejlődés.

 

Miért érdemes hozzánk csatlakozni?

Nálunk nemcsak fejlesztheted a szakmai tudásodat, hanem egy támogató csapat tagjaként dolgozhatsz izgalmas, ügyfélközpontú projekteken. Az innováció központi szerepet játszik nálunk, és mindent megteszünk azért, hogy munkatársaink a legjobb környezetben alkothassanak.

 

Ha készen állsz arra, hogy szakmai karriered következő lépését megvalósítsd, ne habozz jelentkezni!

Amit elvárunk tőled:

Nyelvtudás: Legalább B2 szintű német és angol nyelvtudás, hiszen a kommunikáció során ezekre szükséged lesz.

Technológiai szakértelem:

Erős tapasztalat JavaScript és TypeScript használatában.

Tapasztalat Genesys, Parloa vagy Cognigy platformokkal.

API-k, különösen REST API-k biztos kezelése.

Előny, de nem feltétel:

Node.js, Angular vagy Python ismerete.

 

* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.

The largest ICT employer in Hungary, Deutsche Telekom IT Solutions (formerly IT-Services Hungary, ITSH) is a subsidiary of the Deutsche Telekom Group. Established in 2006, the company provides a wide portfolio of IT and telecommunications services with more than 5000 employees. ITSH was awarded with the Best in Educational Cooperation prize by HIPA in 2019, acknowledged as one of the most attractive workplaces by PwC Hungary’s independent survey in 2021 and rewarded with the title of the Most Ethical Multinational Company in 2019. The company continuously develops its four sites in Budapest, Debrecen, Pécs and Szeged and is looking for skilled IT professionals to join its team.  

View all jobs
Salary
1 440 000 Ft – 2 190 000 Ft per year
Ace your job interview

Understand the required skills and qualifications, anticipate the questions you may be asked, and study well-prepared answers using our sample responses.

Software Developer Q&A's
Report this job

This job is no longer available