Service Support Specialist (24 uur per week) - Duiven

Ben jij sterk in planning, analyses en overzicht houden? Vind je het leuk om servicemedewerkers in interieurbeplanting en plantenonderhoud efficiënt in te plannen en problemen bij klanten vóór te zijn? Dan is deze functie als Service Support Specialist echt iets voor jou.

Wat ga je doen als Service Support Specialist?

Door de digitalisering die we momenteel doorvoeren is deze rol extra belangrijk: we hebben meer controle en inzicht nodig. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor Planning en Control binnen de serviceafdeling. Je zorgt dat ons administratieve systeem iCabs schoon en actueel blijft en dat onze mensen in de operatie goed onze klanten kunnen bedienen.

Jouw belangrijkste taken:

• De planningen van de regio's optimaliseren. Jouw advies is van belang!
• Routes optimaliseren samen met de teamleiders
• Maandrapportages en analyses maken van resultaten, inkomsten en kosten per klant
• Inzichten creëren uit data en verbeteracties starten samen met de manager services
• Ons administratieve systeem iCabs up-to-date houden
• Klanten informeren over toegang en bereikbaarheid
• Extra werkzaamheden inplannen en wijzigingen doorvoeren
• Teamleiders aanspreken als iets niet helemaal is uitgevoerd

Je hebt een mooie mix: ongeveer 50% analyses, inzichten creëren & rapportages en 50% operationeel plannen en contact. Je wordt weinig onderbroken en kunt goed geconcentreerd werken. De belangrijkste piekperiode is rond kerst.

Wat bieden wij jou als Service Support Specialist?

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.000 en € 4.000 (o.b.v. 40 uur en ervaring).
• Het betreft een parttime rol voor 24 uur per week. De werktijden zijn flexibel en in overleg in te plannen.
• Laptop en telefoon van de zaak.
• Thuiswerken mogelijk na je inwerkperiode.
• Goede secundaire voorwaarden (pensioenregeling, collectieve zorgverzekering). 
• Een professionele, informele werkomgeving waar kwaliteit, veiligheid en milieu écht samenkomen.
• Regelmatige teamuitjes, kwartaalbijeenkomsten en jaarlijkse BBQ.

Wie zijn wij?

Ambius is een geweldig bedrijf om voor te werken! Samen met onze opdrachtgevers creëren wij inspirerende werkomgevingen en zorgen we voor een hogere productiviteit en minder ziekteverzuim. Wij leveren en onderhouden onder meer interieurbeplanting, verticale tuinen, moswanden en zijn expert op het gebied van geurbeleving.

Als onderdeel van Rentokil Initial Plc, één van ’s werelds grootste zakelijke dienstverlenende bedrijven, maken wij in vele landen het verschil en zetten wij de standaard binnen de facility wereld.