Service Delivery Manager GEN AI– Sector Seguros

NEORIS ahora parte de EPAM es un acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, con más de 20 años de experiencia como Socios Digitales de algunas de las compañías más importantes del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con una cultura multicultural y de startup donde fomentamos la innovación, el aprendizaje continuo y la generación de soluciones de alto impacto para nuestros clientes.

Estamos en búsqueda de: Service Delivery Manager – Sector Seguros

Principales responsabilidades: 

• Liderar la entrega de proyectos asegurando la calidad, tiempos y alcance definidos.
• Recopilar, analizar y traducir requerimientos funcionales y técnicos para los equipos de desarrollo.
• Coordinar la implementación end-to-end de soluciones, gestionando riesgos y dependencias.
• Actuar como enlace clave entre negocio, equipos técnicos y stakeholders del cliente.
• Supervisar el avance operativo del servicio, garantizando cumplimiento de SLAs y KPIs.
• Impulsar la adopción de nuevas tecnologías, incluyendo casos de uso con IA Generativa.

Requerimientos:

Excluyentes:
• Al menos 4 años de experiencia como Service Delivery Manager o rol similar.
• Experiencia en gestión y entrega de proyectos tecnológicos, con enfoque híbrido funcional y técnico.
• Conocimiento y experiencia previa en el sector Seguros.
• Entendimiento general de tecnologías de IA Generativa (modelos, aplicaciones, tendencias).
• Disponibilidad para trabajar 3-4 días presenciales por semana en Santa Lucía (Madrid).
• Experiencia gestionando equipos y relacionamiento directo con cliente.

Deseables:
• Conocimientos de Machine Learning (no requerido, pero valorable).
• Certificaciones en metodologías de gestión de proyectos (Scrum, PMP, ITIL u otras).
• Experiencia en integraciones, arquitecturas tecnológicas o soluciones de automatización.
• Inglés intermedio o avanzado.

Ofrecemos
• Contrato indefinido con salario competitivo
• Modalidad flexible y posibilidad de trabajo remoto.
• Plan de carrera personalizado y formación continua (certificaciones, inglés, etc.).
• Participación en proyectos estables con alto componente técnico.
• Flexibilidad horaria y enfoque en la conciliación.
• Beneficios sociales adaptados a tus necesidades

Te invitamos a conocernos en http://www.neoris.com, Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram: @NEORIS.
Mercedes Manzano

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