(Seoul) Technical Service Engineer · Lunit INSIGHT

"Conquering cancer through AI"

Lunit은 "Learning Unit"을 줄여 만든 이름으로, 암 진단 및 치료에 기여하는 인공지능 솔루션을 개발하고 제공하는 의료 AI 기업입니다.
루닛은 인공지능 기술을 통해 더 정확한 암 진단과 치료 효과 예측이 가능해지고, 환자를 위한 신속한 맞춤형 치료가 가능해지는 시대를 열고자 합니다.

🗨️About the Team

• Lunit Cancer Screening Group 내 Korea 팀은 한국 시장에서 Lunit INSIGHT의 미래를 실현하는 핵심 조직입니다. Sales, Marketing, Customer Success, Technical Service를 담당하는 구성원들이 하나의 체계로 협력하며 전략 수립부터 실행까지 유기적으로 움직이고 있습니다.
• 우리는 단기적인 성과를 넘어 임상적 가치와 시장의 신뢰를 기반으로 지속 가능한 성장을 만들어가고 있습니다. 각 분야의 전문성을 갖춘 구성원들이 강한 팀워크를 바탕으로 협력하며 한국 시장에서 새로운 기준을 만들어가고 있습니다.

🗨️ About the Position

• Technical Service Engineer는 루닛의 AI 솔루션이 의료 현장에서 안정적으로 운영될 수 있도록 고객 및 파트너를 기술적으로 지원하는 역할을 담당합니다. 한국 고객 및 파트너를 대상으로 루닛 제품의 설치, 운영 지원 및 기술적인 문제 해결을 수행하며, 고객이 루닛의 솔루션을 효과적으로 활용할 수 있도록 지원합니다. 또한 제품과 기술에 대한 이해를 바탕으로 고객과 원활하게 소통하며 솔루션의 성공적인 도입과 운영을 지원하는 역할을 수행합니다.
• 한국 시장에서 증가하는 수요에 대응하기 위해, 루닛은 기술적 전문성과 커뮤니케이션 역량을 바탕으로 고객을 지원하고 제품을 효과적으로 소개할 수 있는 열정적인 인재를 찾고 있습니다.

🚩주요업무

• 고객 및 파트너의 환경(PACS, 워크스테이션, 유방촬영 판독 시스템 등)에 Lunit INSIGHT 솔루션 설치 및 연동 지원
• 고객 IT 부서와 협업하여 시스템 설치 및 트러블슈팅 수행
• 다양한 환경에서 Lunit INSIGHT 기술 통합에 대한 기술 자문 제공
• 내부 구성원, 파트너, 고객을 대상으로 기술 교육 및 관련 문서 제공
• 제품 개선을 위한 고객 피드백 수집 및 본사 전달
• 입찰 및 Pre/Post Sales 프로젝트 논의 지원 (기술 및 보안 항목 포함)
• 고객 및 파트너의 Implementation 전반에 대한 주요 연락 창구 역할 수행
• 표준화되고 원활한 고객 경험 제공을 위한 지원

Requirements

🎯 자격요건

• 관련 분야에서 3년 이상의 경력을 보유하신 분
• 의료 IT 환경(PACS, 병원 IT 인프라 등)에 대한 이해도가 있으신 분
• 의료 영상 분야(X-ray 및/또는 Mammography) 및 DICOM, HL7 등 의료 통신 표준에 대한 높은 이해도가 있으신 분
• 원활한 협업 및 커뮤니케이션 역량을 보유하신 분
• 뛰어난 문서 작성 능력을 보유하신 분

🏅 우대사항

• 의료 산업 또는 의료 AI 분야 경험이 있으신 분
• Linux CLI에 대한 이해도가 있으신 분

📝 제출서류

• 이력서 및 경력 기술서 (자유 양식)

🏃‍♀️ 전형 절차

• Document Screening → Peer Interview → Competency-based Interview(Online) → Culture-fit Interview → Onboarding
• 최종 면접 이후, 필요시 레퍼런스 체크를 진행할 수 있습니다. 

🤝 근무 조건 및 근무 환경

• 근무형태 : 정규직
• 근무지역 : 루닛 본사 (강남구 강남대로 374, 케이스퀘어 강남2 5층)
• 급여 : 면접 후 결정

🎸 기타사항

• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

• 국가 유공자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대합니다.

Benefits

🌻 Benefits & Perks

• 강남역 3번 출구 도보 1분 거리에 위치한 신규 오피스(언덕 없는 평지)
• 오피스 근무 시 12,000원의 식비 지원(점심,저녁) 및 무제한 간식 제공
• 최신 사양의 컴퓨터 장비(Mac, 4K 모니터 등)선택, 3년마다 최신형 장비 지원

• 학회 참석, 직무 교육, 도서 구매 지원
• 정규 사내 인공지능/의료 세미나 개최
• 원어민 영어 교육 프로그램 수강 지원
• 대규모 고품질 인공지능 학습 데이터 및 딥러닝 DevOps 시스템 보유

• 자유롭게 쓸 수 있는 복지 포인트 연간 120만원 지원
• 명절 선물 및 각종 경조사에 대한 경조사비와 경조휴가 지원
• 종합건강검진, 임직원 상해 보험 가입 등의 지원