Senior Tehničar/serviser za održavanje opreme - Zadar

Zadar , Croatia
full-time

AI overview

Enhance product performance and customer satisfaction by providing technical support and maintenance for transaction equipment including ATMs and POS systems.

Mi smo Printec!

Printec Group je vodeća tvrtka za tehnološka rješenja čiji je fokus na automatizaciji transakcija u Centralnoj i Jugoistočnoj Europi te nudi širok raspon tehnoloških rješenja koja osmišljavaju transakcije i stvaraju jednostavne i sigurne interakcije već 35 godina.

Od dostave paketa klikni i preuzmi i automata za prodaju bez nadzora do digitalnog rješenja ili elektroničkog potpisa, mi težimo učiniti digitalne transakcije sigurnijim, bržim i lakšim.

Kroz naša rješenja i usluge, tvrtkama omogućujemo da iskoriste inovativnu tehnologiju kako bi pružili vrhunsko korisničko iskustvo i istovremeno postigli operativnu učinkovitost i usklađenost s propisima.

Jeste li znali da Printec stoji iza vaših dnevnih transakcija?

Pogledajte video i otkrijte neka od naših poslovnih rješenja.

Trenutno tražimo Senior Tehničara/servisera za održavanje opreme u Zadru, s iskustvom usmjerenim na kupca i tehničkim vještinama za pružanje usluga tehničke podrške Printecovim kupcima. Bit ćete odgovorni za poboljšanje performansi proizvoda Printeca i zadovoljstva korisnika kroz pravovremenu i uspješnu instalaciju, rješavanje problema i održavanje proizvoda i usluga.

Odgovornosti

  • Instalacija opreme (bankomati, POS uređaji) i prateće opreme u skladu s važećim procedurama i standardima
  • Rješavanje tehničkih problema u radu bankomata, POS uređaja i prateće opreme
  • Interventno i preventivno održavanje bankomata, POS uređaja i prateće opreme
  • Samostalno planiranje i upravljanje svim aspektima funkcionalnosti bankomatske i POS mreže, uključujući analizu performansi i prijedloge za optimizaciju
  • Ključna uloga u komunikaciji s korisnicima kroz napredno savjetovanje, identifikacija potreba i provedba složenih rješenja
  • Vođenje evidencije realiziranih aktivnosti kroz radne aplikacije
  • Popravak modula i dijelova u servisnom centru te upravljanje rezervnim dijelovima
  • Priprema predinstalacijske dokumentacije s detaljnim popisom zadataka i planom rada za sve proizvode
  • Skladištenje, otprema i prijem rezervnih dijelova
  • Korištenje vlastitih vještina i znanja te dostupnih resursa za podršku u rješavanju problema (intranet stranice partnera, baze znanja unutar grupe, kontakti s kolegama iz inozemstva)

Requirements

  • SSS/VSS elektrotehničkog ili računalnog smjera
  • Minimalno 3 godine relevantnog iskustva u održavanju i servisiranju elektrotehničkih-elektroničkih uređaja na terenu
  • Izvrsne analitičke vještine i sposobnost samostalnog rješavanja problema
  • Komunikacijske vještine i sposobnost rada u multikulturnom okruženju
  • Sposobnost mentoriranja manje iskusnih kolega i prijenosa znanja
  • Visoka razina profesionalizma, znanja i razumijevanja korisničke usluge
  • Fleksibilnost u radu s različitim vremenskim rasporedima
  • Dobre komunikacijske i timske vještine te poznavanje engleskog jezika
  • Poznavanje bankomatskih (ATM) i POS proizvoda te iskustvo rada u bankarskom sektoru smatra se prednošću
  • Osnovno poznavanje IT-a
  • Aktivna vozačka dozvola B kategorije

Benefits

  • Službeni automobil
  • Službeni mobitel i prijenosno računalo
  • Godišnji bonus na osnovu učinka
  • Neoporezive stimulacije
  • Multisport kartica
  • Edukacija (treninzi dostupnim internet portalima, po potrebi izvan kompanije)

#Li-Onsite

Perks & Benefits Extracted with AI

  • Education training availability: Edukacija (treninzi dostupnim internet portalima, po potrebi izvan kompanije)
  • Multisport card: Multisport kartica

Printec is a leader in business-to-customer transaction technologies in 16 countries in Central and Eastern Europe, offering a wide range of technology solutions that help improve human interactions, making everyday life easier.Through our wide range of technology solutions and services we enable businesses to leverage innovative technology in order to provide a superior customer experience and at the same time achieve operational efficiencies and regulatory compliance.Our solutions are behind everyday transactions: from cash transactions via ATMs, to card transactions, self-service solutions and more, enabling hundreds of organizations in Europe meet and exceed their customers' expectations, while at the same time optimize their operations, creating cost efficiencies.With our presence of 30 years and with more than 900 highly qualified and experienced professionals, Printec is one of the fastest growing information technology groups in Central and Eastern Europe.

View all jobs
Get hired quicker

Be the first to apply. Receive an email whenever similar jobs are posted.

Report this job
Apply for this job