Senior Solution Consultant

トレジャーデータでは、企業がデータとAIを利用してつながった顧客体験を作成する方法を根本的に簡素化することを使命としています。私たちの知恵を持つカスタマーデータプラットフォーム（CDP）は、企業全体で収益成長と運用効率を向上させ、強力なビジネス成果を提供します。

Forresterがトレジャーデータをリーダーとして認めたことに興奮しています。最先端のAIとリアルタイム機能でCDP業界を前進させる努力が評価されることは名誉です。

さらに、トレジャーデータの従業員は情熱的で、データ駆動型であり、顧客に強く焦点を当てています。私たちは自己始動型のドライバーのチームであり、自発的に行動し、ニーズを予測し、積極的に問題を解決します。私たちの行動は、正直さ、信頼性、開放性、謙虚さという価値観を反映しています。

Your Team：

Customer Solution Engineeringでは、お客様が当社のCustomer Data Platform（CDP）を最大限に活用いただくために、戦略的なコンサルティングと技術的な実装支援を提供しています。お客様のビジネス成果を迅速に達成するために、以下のような多岐にわたる支援を提供しています。

• 高度な専門知識と経験を持つエキスパートによるコンサルティング
• お客様のニーズに合わせた自社製品の導入支援やオンボーディング
• 業種業態を問わず、ベストプラクティスを活用した価値実現のサポート
• トレーニングを通じたスキルトランスファーと体制構築の支援
• お客様からのフィードバックを反映したプロダクト開発の促進
• 社内外向けに提案資料を作成し、プレゼンテーションを通じた説明・提案実施

Responsibilities

Solution Consultantとして、CDP機能を用いたユースケースの実現のためのコンサルタントを募集しています。顧客と協力し、短期および長期のCDPユースケースロードマップを策定し、そのための要件定義や情報収集の実施。Solution Architectと連携しながら、製品に関する専門家として、課題の施策への落とし込みから機能を用いた実現まで、顧客に寄り添いながら実行を推進していただきます。CDPがお客様のコンシューマー・イニシアチブの中心に位置するような、将来的なオペレーティング・モデルの開発（プロセス、人材、テクノロジーなど）や、顧客がCDPから望ましい価値を引き出せるよう、製品採用を推進していただきます。

• 顧客と協力し、短期および長期のCDPユースケースロードマップを策定します。
• CDPユースケースを展開するための要件収集（データソース、アクティベーションチャネル、セグメンテーション/オーディエンスセグメンテーションなど）をします。
• ソリューションアーキテクトと連携し、顧客のCXビジョンとトップライン目標（統一階層、ID解決、アクティベーションパターンなど）の展開を支援するCDP機能活用をします。
• 顧客のビジネス意思決定者や主要エンドユーザー（ブランドマーケティング、マーケティングオペレーションなど）との主要な関係の維持をします。
• 顧客が望ましい価値を引き出せるよう、業務設計・運用設計をサポートします。

Requirements: 

• 5年以上のエンタープライズ向けマーケティングシステムや施策設計に関わるプロジェクト/アカウントマネジメント経験
• 分析的かつ戦略的な思考を持ち、クライアントの課題発見やビジネス目標の設定を行い、実現可能なユースケースや具体的なプロジェクトプランに変換するスキル
• CRMなどデジタルマーケティングの施策企画・設計〜実装・分析までをプロジェクトメンバーと協力しながら推進するスキル
• クライアントのビジネス意思決定者や主要エンドユーザーとのコミュニケーションスキル（会話/書面/プレゼンテーション）
• クライアントとのパートナーシップを通じて、意思決定をTreasureData CDPの最大活用に導くとともに、強い関係を構築する能力
• 提案資料の作成スキル（PPT、ドキュメント、データ分析結果を含む）
• 社内外に向けたプレゼンテーションスキル（論理的な説明能力、ストーリーテリング）

Nice to Have: 

• デジタルマーケティングおよびマーケティングテクノロジーに対する理解または経験
• CDPおよびMAツールの導入/活用経験
• AIやMLの概念に関する基本的な理解や、それを用いた製品機能の導入/活用経験
• コンサルティングファーム及び代理店におけるコンサルティング経験

Physical Requirements:

• 週5回東京オフィスへの出社

About Treasure Data:

Treasure Data is the Intelligent Customer Data Platform (CDP) built for enterprise scale and powered by AI. Recognized as a Leader by Forrester and IDC, Treasure Data empowers the world’s largest and most innovative companies to deliver hyper-personalized customer experiences at scale that increase revenue, reduce costs, and build trust.

Through unique capabilities such as the Diamond Record, AI Agent Foundry, and AI Decisioning with Real-Time Personalization, Treasure Data enables marketing and CX teams to personalize cross-channel engagement in real-time, optimize marketing spend while increasing ROI, and drive customer lifetime value through more intelligent retention and loyalty.

Our Dedication to You: 

We value and promote diversity, equity, inclusion, and belonging in all aspects of our business and at all levels. Success comes from acknowledging, welcoming, and incorporating diverse perspectives. 

Diverse representation alone is not the desired outcome. We also strive to create an inclusive culture that encourages growth, ownership of your role, and achieving innovation in new and unique ways. Your voice will be heard, and we will help amplify it. 

Agencies and Recruiters:

We cannot consider your candidate(s) without a contract in place.  Any resumes received without having an active agreement will be considered gratis referrals to us.  Thank you for your understanding and cooperation!