Senior Product Manager - Account

Lemonway simplifie les opérations de paiement complexes et réglementées pour les marketplaces.🍋

Lemonway collecte les paiements des clients des sites internet de la nouvelle économie : plateformes de financement participatif (crowdfunding), de l’économie du partage, des places de marché et des e-commerçants, tout en assurant la lutte contre la fraude et sécurisation des opérations de nos clients.

Contexte

La Tribe Account couvre l’ensemble du cycle de vie du compte utilisateur sur notre plateforme et les aspects Conformité et Règlementaire. Elle se structure autour de deux domaines :

• Entry into Relationship : produits et fonctionnalités liés à l’entrée en relation. Cela inclut nos formulaires d’onboarding, nos solutions de vérification d’identité et les contrôles réalisés par notre système interne.

• Account Activity : produits et fonctionnalités associés aux contrôles continus, à la validation des comptes et au monitoring pendant tout le cycle de vie du compte.

Nous avons mis en production Online Onboarding, un produit structurant permettant aux utilisateurs de nos partenaires (marketplaces et plateformes de financement participatif) d’être onboardés via des parcours modernes, fluides et conformes aux différentes règlementations locales. Ce socle nous permet désormais d’accélérer une transformation plus large du périmètre Account.

Nature du rôle

Le poste de Senior Product Manager | Account est un poste de contributeur individuel.

Il n’inclut pas de responsabilité managériale hiérarchique.

Le rôle implique un fort niveau d’autonomie, d’ownership et d’expertise produit, avec un impact direct sur la définition, l’exécution et la qualité des solutions livrées, au sein d’une équipe de Product Managers expérimentés.

Vision produit

Nous portons une ambition claire : faire évoluer notre Compliance Platform vers toujours plus de scalabilité, configurabilité et d’expérience utilisateur optimisée, afin d’offrir une activation plus rapide. Cette vision se décline en quatre axes structurants :

• Onboarding & expérience partenaire modernisés

  Nous faisons évoluer en continu nos parcours pour intégrer davantage de critères d’adaptation, renforçant ainsi leur pertinence et leur fiabilité selon les typologies de partenaires et de clients. Nos flux deviennent plus intelligents, spécialisés et contextualisés, tout en conservant une approche API-first. Nous fluidifions également les interactions nécessaires aux validations (identité, capacité légale, KYC) grâce à des mécanismes guidés et une gestion optimisée des réessais.

• Internationalisation & qualité des données

  Déploiement de traductions multilingues étendues et intégration de référentiels connectés permettant d’auto-remplir les données officielles au bon moment : cela améliore la conversion, réduit la friction et garantit une qualité de données optimale dès l’onboarding.

• Efficacité AML

  Modernisation du screening, optimisation du matching et enrichissement du monitoring transactionnel afin de réduire les faux positifs, améliorer la priorisation et diminuer la charge opérationnelle.

• Adaptation réglementaire locale

  Intégration native des exigences propres à chaque juridiction pour assurer une conformité durable et évolutive.

Missions

• Pilotage du périmètre Account

  • Travailler en étroite collaboration avec les Product Managers déjà en charge du pôle, dans une logique de contributeur individuel, afin de contribuer à la définition et à l’évolution de la vision produit couvrant l’ensemble du cycle de vie du compte.

  • Être directement responsable de l’analyse, de la conception et de la mise en œuvre des évolutions produit sur votre périmètre.

  • Participer activement à l’évolution et à l’enrichissement des Online Onboarding, notamment sur les flux spécialisés, les critères d’adaptation et les mécanismes de fluidification des validations.

  • Contribuer à la conception d’expériences cohérentes, scalables et adaptées aux différents modèles de marketplaces.

• Exécution & Delivery

  • Prioriser, structurer et maintenir un backlog ambitieux, aligné avec la vision stratégique.

  • Collaborer étroitement avec les équipes Tech pour cadrer, spécifier, suivre et délivrer des évolutions robustes, sécurisées et conformes.

  • Porter les sujets de bout en bout : identification des problèmes, cadrage, delivery, mise en production et suivi post-lancement.

  • Optimiser la qualité de la donnée, la stabilité des parcours et la performance en production.

  • Définir et suivre les indicateurs clés sur l’ensemble du cycle de vie Account.

• Collaboration transverse

  • Travailler avec les équipes Compliance et Payments pour intégrer les exigences réglementaires.

  • Accompagner les équipes Customer Experience & Revenue (Sales, Marketing et Implémentation) pour favoriser l’adoption et la valorisation des évolutions produit.

Requirements

Profil recherché

• Expérience confirmée en Product Management, idéalement dans la fintech, les paiements ou un environnement marketplace.

• Maîtrise des enjeux conformité et réglementaires (KYC-KYB, AML…).

• Capacité à modéliser des workflows complexes et à collaborer étroitement avec des équipes techniques.

• Orientation data, rigueur, sens de la priorisation et forte autonomie.

• À l’aise dans un rôle de Senior Product Manager contributeur individuel, avec une forte implication opérationnelle.

• Vous parlez français et anglais couramment

Pourquoi nous rejoindre ?

• Vous piloterez un périmètre central, stratégique et en pleine transformation.

• Vous contribuerez directement à la construction d’une plateforme de conformité moderne, configurable et évolutive.

• Vous évoluerez au cœur d’un environnement mêlant conformité, data, UI-UX, automatisation et architecture API-first.

• Vous participerez à un projet ambitieux, au croisement de la réglementation, de l’expérience client et de l’innovation produit.

Processus de recrutement

1) Entretien RH

Vous aurez l’occasion de passer un premier entretien RH afin de mieux comprendre vos motivations concernant le poste et l’entreprise.

2) Entretien Hiring Manager

Si vous passez avec succès le premier entretien, vous aurez un second entretien avec Manantsoa, VP Product.

Au cours de cet entretien, vous aurez l’occasion de discuter des missions et des attentes concernant votre rôle au sein de l’entreprise.

3) Use Case

Préparation à distance, puis restitution au bureau avec Manantsoa et 2 Senior PM de l’équipe. Cet échange vous permettra d’échanger avec des pairs pour avoir un aperçu de la culture de Lemonway.

4) Entretien CPO

Lors de cet entretien, vous aurez l’occasion de rencontrer Jérémy, Chief Product Officer et Chief Operating Officer. Cet échange C-level vous permettra d’avoir une image finale du poste et d’échanger sur la vision de l’entreprise.