Senior Key Account Manager

POSITION: Senior Key Account Manager - Quebec REPORTS TO: Senior Director of Sales

We are looking for a driven and experienced Key Account Manager to oversee day-to-day engagement with our major Quebec accounts (IGA, Rachel Bery, Metro Quebec , Super C, Avril, Tau); building strong partnerships and executing joint business plans. This role requires a strategic sales professional with direct experience preferred managing within the Natural channel and strong negotiation skills. The ideal candidate will have a background in effective forecasting practices in a CRM system and working cross-functionally to achieve goals in distribution, volume, and trade spend profitability.

Requirements

HERE IS WHO YOU ARE…

DRIVE & MOTIVATION

• You are health conscious and want to sell high-quality products in a 'better for you' category
• You love the challenge of hunting and pioneering for new business
• You enjoy building meaningful connections and delivering a great customer experience
• You would love to join a family-owned company and enjoy working in a constantly evolving environment
• You want to build you career in Sales conquering new heights and deepen your expertise as you move along

CHARACTER & ABILITIES

• You are a great communicator who can light up an audience with your positivity and approachable personality
• You can easily establish meaningful connections and build great relationships
• You are able to deliver high-quality work and meet deadlines
• You have strong initiative and follow-through
• You thrive in an entrepreneurial environment and work well under pressure

KNOWLEDGE & SKILLS

• You have strong knowledge and sales skills specific to Food and/or CPG/Food Service industry
• You have the knowledge of healthy eating and lifestyle choices
• You have solid sales forecasting, and strategic sales skills, with experience managing trade spend
• You have strong analytical and problem-solving skills
• You have excellent computer skills including MS Office Suite, MacOS, and more

EXPERIENCE

• Bachelor’s degree/diploma in Business, Marketing, or a related field.
• You have 5-7 years’ as a Key Account Manager calling on major Quebec retailers and direct experience within the Natural channel will be an asset.
• Experience in understanding and managing P&L, and making profitable decisions to achieve both internal and customer objectives mutually
• Self-motivated and results-oriented with a proven track record of meeting or exceeding sales targets.
• Ability to work independently and manage time effectively in a remote work environment

THINGS YOU WILL DO…

• Serve as the primary contact for retailers, working closely with their teams to develop and implement sales strategies
• Deliver annual sales, distribution, and profit targets by negotiating effective promotional spend with ROI mindset, and effective trade spend management
• Develop and execute annual joint business strategies that align with the companies brand strategy and identify all opportunities for category growth
• Lead the implementation of internal trade marketing strategies, off-shelf display opportunities, and seasonal programs with each of the divisions
• Monitor each divisions performance using sales data, market insights, and portals to track progress and make informed recommendations
• Develop best practices and discipline around forecasting using all reports and trend analysis available from internal departments as well as customer POS data and customer demand planning reports
• Foster strong, multi-level relationships with key contacts at all divisions and internal teams
• Support the launch of new products and innovation to secure listings in each division
• Represent our brands including One Degree Organic Foods, Little Northern Bakehouse, Silver Hills Sprouted Bakery, The Grain Escape and Carbonaut at various trade shows

Titre du poste :  Gestionnaireprincipal de comptes clés - Québec               Relève de : Directeur principal des ventes

Nous recherchons un(e) gestionnaire de comptes clés dynamique et expérimenté(e) pour superviser les relations quotidiennes avec nos principaux comptes au Québec (IGA, Rachel Bery, Metro Québec, Super C, Avril, Tau), établir des partenariats solides et mettre en œuvre des plans d’affaires conjoints. Ce poste requiert un(e) professionnel(le) de la vente stratégique ayant de préférence une expérience directe de la gestion au sein du secteur des produits naturels et d’excellentes compétences en négociation. Le (la) candidat(e) idéal(e) possède une expérience des pratiques de prévision efficaces dans un système de gestion des relations-clients (CRM) et sait travailler de manière interfonctionnelle pour atteindre les objectifs en matière de distribution, de volume et de rentabilité des dépenses commerciales.

Possibilités

Vous représenterez une grande marque engagée dans la construction de communautés plus saines grâce à la vente de produits de qualité supérieure. À ce poste, vous collaborerez avec une équipe ultra-performante de professionnels des ventes, du marketing et du développement commercial, qui contribuent directement à la croissance et à la rentabilité à long terme de Silver Hills. Pour réussir, vous devrez allier agilité et efficacité dans un environnement en constante évolution afin d’obtenir des résultats exceptionnels de manière constante.

Voici qui vous êtes…

Dynamisme et motivation

• Vous êtes soucieux(se) de votre santé et souhaitez vendre des produits de haute qualité dans la catégorie « meilleur pour vous »
• Vous aimez le défi de la recherche et de la création de nouvelles relations commerciales
• Vous aimez tisser des liens significatifs et offrir une excellente expérience client
• Vous aimeriez vous joindre à une entreprise familiale et travailler dans un environnement en constante évolution
• Vous souhaitez faire carrière dans la vente, atteindre de nouveaux sommets et approfondir votre expertise au fur et à mesure que vous progressez

Personnalité et CAPACITÉS 

• Vous avez d’excellentes capacités de communication et savez captiver un public grâce à votre positivité et votre entregent
• Vous pouvez facilement établir des liens significatifs et bâtir d’excellentes relations
• Vous êtes capable d’effectuer un travail de haute qualité et de respecter les délais
• Vous faites preuve d’une grande initiative et d’une forte capacité à mener à bien vos projets
• Vous vous épanouissez dans un environnement entrepreneurial et travaillez bien sous pression

Connaissances et compétences

• Vous possédez des connaissances approfondies et des compétences commerciales propres au secteur alimentaire, aux produits de consommation emballés et à la restauration.
• Vous connaissez bien l’alimentation saine et les choix de vie sains
• Vous possédez de solides compétences en matière de prévisions de ventes et de stratégie commerciale, ainsi qu’une expérience en gestion des dépenses commerciales
• Vous possédez de solides compétences d’analyse et de résolution de problèmes
• Vous possédez d'excellentes compétences informatiques, notamment la suite MS Office, MacOS, et plus encore

Expérience

• Baccalauréat/diplôme en commerce, en marketing ou dans un domaine connexe.
• Vous avez de 7 à 10 ans d’expérience en tant que gestionnaire de comptes clés auprès des principaux détaillants du Québec. Une expérience directe dans le secteur des produits naturels est un atout.
• Vous avez de l’expérience en matière de compréhension et de gestion d’états de résultats, et de prise de décisions rentables permettant d’atteindre simultanément les objectifs internes et ceux des clients.
• Vous êtes une personne proactive et axée sur les résultats, qui démontre une expérience avérée dans l’atteinte ou le dépassement des objectifs de vente.
• Vous êtes capable de travailler de manière autonome et de gérer efficacement votre temps dans un environnement de travail à distance.

ce que vous ferez…

• Servir de personne-ressource principale pour les détaillants et travailler en étroite collaboration avec leurs équipes pour développer et mettre en œuvre des stratégies de vente
• Atteindre les objectifs annuels en matière de ventes, de distribution et de bénéfices en négociant des dépenses promotionnelles efficaces dans une optique de retour sur investissement et en gérant efficacement les dépenses commerciales
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies commerciales conjointes annuelles qui cadrent avec la stratégie de marque de l’entreprise et relever toutes les possibilités de croissance de la catégorie
• Piloter la mise en œuvre des stratégies de marketing commercial interne, des possibilités de présentation hors rayon et des programmes saisonniers au sein de chacune des divisions
• Surveiller le rendement de chaque division à l’aide des données de vente, des analyses de marché et des portails afin de suivre les progrès et de formuler des recommandations éclairées
• Développer des pratiques exemplaires et une rigueur en matière de prévision en utilisant tous les rapports et analyses de tendances disponibles provenant des services internes, ainsi que les données des points de vente clients et les rapports de planification de la demande client
• Entretenir des relations étroites et à plusieurs niveaux avec les principales personnes-ressources dans toutes les divisions et les équipes internes
• Soutenir le lancement de nouveaux produits et l’innovation afin d’assurer leur référencement dans chaque division
• Représenter nos marques, notamment One Degree Organic Foods, Little Northern Bakehouse, Silver Hills Sprouted Bakery, The Grain Escape et Carbonaut, lors de divers salons professionnels

AUTRES DÉTAILS…

• Il s’agit d’un poste basé à domicile qui comprend des déplacements sur le terrain (environ 20 % du temps par mois) pour superviser la mise en œuvre en magasin
• Permis de conduire valide
• Vous devrez peut-être travailler, voyager et participer à des salons professionnels à l’occasion à différentes périodes, y compris les fins de semaine, selon les besoins du poste

Benefits

We offer our team members many benefits to help them achieve their goals and support our company culture:

• Opportunities for career growth and development
• Competitive Healthcare Benefits Package
• Performance Bonus and RRSP Matching
• Free delicious and healthy bread
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• Friendly and supportive work environment and an ambitious team
• Discounts at our retail store with a great selection of healthy organic products
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