Senior Customer Service Specialist (m/w/d)

• Ansprechpartner für Kunden für alle Anfragen aus dem Tagesgeschäft
• Koordination von speziellen Kundenanfragen und -wünschen
• Unterstützung von Vertrieb und Disposition bei der Klärung von Kundenanfragen
• Incident Management und kundenorientierte Klärung von Störfällen
• Mithilfe bei der Weiterentwicklung, Optimierung und Automatisierung von Prozessen unter Einbringung eigener Ideen und Erfahrungen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Logistik oder entsprechendes Studium
• 3-5 Jahre Berufserfahrung in Kundenservice, Vertrieb, etc.
• Erfahrung in Unternehmen aus der Bau- oder Logistikbranche wünschenswert
• Freundliche, verbindliche Art und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Hands-on-Mentalität, Lösungsorientierung und hohe Kundenorientierung
• Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert

• Home-Office First, keine Präsenzpflicht im Büro
• Verantwortung und Selbstständigkeit right from the start
• Erstklassige IT-Ausstattung deiner Wahl und Arbeit mit modernen Tools
• Ordentliche Einarbeitungsphase und regelmäßiges Feedback
• Offene, positive Unternehmer- und Teamkultur ohne Egos und Politik
• Direkte Zusammenarbeit mit dem erfahrenen und eingespielten Gründerteam

Bei Interesse genügt uns eine kurze Nachricht an unseren CEO Lennart per E-Mail (lennart.paul (at) bexapp.de) oder WhatsApp (+49 171 / 74 64 230) mit deinem aktuellen Lebenslauf als pdf oder als Link zu deinem XING- oder LinkedIn-Profil.