Senior Customer Service Specialist (m/w/d)

Stuttgart , Germany
full-time

AI overview

Coordinate customer inquiries and requests while optimizing service processes in a dynamic logistics environment.
  • Ansprechpartner für Kunden für alle Anfragen aus dem Tagesgeschäft
  • Koordination von speziellen Kundenanfragen und -wünschen
  • Unterstützung von Vertrieb und Disposition bei der Klärung von Kundenanfragen
  • Incident Management und kundenorientierte Klärung von Störfällen
  • Mithilfe bei der Weiterentwicklung, Optimierung und Automatisierung von Prozessen unter Einbringung eigener Ideen und Erfahrungen
  • Abgeschlossene Ausbildung in der Logistik oder entsprechendes Studium
  • 3-5 Jahre Berufserfahrung in Kundenservice, Vertrieb, etc.
  • Erfahrung in Unternehmen aus der Bau- oder Logistikbranche wünschenswert
  • Freundliche, verbindliche Art und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • Hands-on-Mentalität, Lösungsorientierung und hohe Kundenorientierung
  • Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
  • Home-Office First, keine Präsenzpflicht im Büro
  • Verantwortung und Selbstständigkeit right from the start
  • Erstklassige IT-Ausstattung deiner Wahl und Arbeit mit modernen Tools
  • Ordentliche Einarbeitungsphase und regelmäßiges Feedback
  • Offene, positive Unternehmer- und Teamkultur ohne Egos und Politik
  • Direkte Zusammenarbeit mit dem erfahrenen und eingespielten Gründerteam

Bei Interesse genügt uns eine kurze Nachricht an unseren CEO Lennart per E-Mail (lennart.paul (at) bexapp.de) oder WhatsApp (+49 171 / 74 64 230) mit deinem aktuellen Lebenslauf als pdf oder als Link zu deinem XING- oder LinkedIn-Profil.

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