Senior Customer Service Specialist (m/w/d)

Ansprechpartner für Kunden für alle Anfragen aus dem Tagesgeschäft
Koordination von speziellen Kundenanfragen und -wünschen
Unterstützung von Vertrieb und Disposition bei der Klärung von Kundenanfragen
Incident Management und kundenorientierte Klärung von Störfällen
Mithilfe bei der Weiterentwicklung, Optimierung und Automatisierung von Prozessen unter Einbringung eigener Ideen und Erfahrungen

Abgeschlossene Ausbildung in der Logistik oder entsprechendes Studium
3-5 Jahre Berufserfahrung in Kundenservice, Vertrieb, etc.
Erfahrung in Unternehmen aus der Bau- oder Logistikbranche wünschenswert
Freundliche, verbindliche Art und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Hands-on-Mentalität, Lösungsorientierung und hohe Kundenorientierung
Deutsch fließend in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert

Home-Office First, keine Präsenzpflicht im Büro
Verantwortung und Selbstständigkeit right from the start
Erstklassige IT-Ausstattung deiner Wahl und Arbeit mit modernen Tools
Ordentliche Einarbeitungsphase und regelmäßiges Feedback
Offene, positive Unternehmer- und Teamkultur ohne Egos und Politik
Direkte Zusammenarbeit mit dem erfahrenen und eingespielten Gründerteam

Bei Interesse genügt uns eine kurze Nachricht an unseren CEO Lennart per E-Mail (lennart.paul (at) bexapp.de) oder WhatsApp (+49 171 / 74 64 230) mit deinem aktuellen Lebenslauf als pdf oder als Link zu deinem XING- oder LinkedIn-Profil.