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bei Proliance GmbH

(Senior) Business Operations Manager (w/m/d)

Munich, Germany

TLDR

Take on responsibilities in process optimization and AI implementation with a focus on business operations efficiency and quality assurance.

Wer wir sind

Proliance ist die Plattform für Datenschutz & Informationssicherheit – speziell für KMU. Mit Proliance bleiben KMU mühelos risikofrei und rechtskonform. Wir kombinieren smarte Software mit persönlicher, pragmatischer Beratung durch TÜV- und DEKRA-zertifizierte Fachspezialisten, damit KMU Zertifizierungen wie DSGVO, NIS2, ISO 27001, TISAX® erfüllen und proaktiv managen.

Über 2.500 Unternehmen aus mehr als 50 Branchen vertrauen bereits auf unsere Software-Plattform Proliance 360 – von innovativen Startups bis hin zu etablierten Mittelständlern und großen Unternehmen.

Compliance. sicher erledigt. 

Woran Du mit uns arbeitest

  • Prozessoptimierung: Identifikation und Optimierung von Prozesspotenzialen in Zusammenarbeit mit Go-To-Market-Teams, CustomerSuccessund Professional Services
  • Salesforce-Administration: Verantwortung für Administration und Weiterentwicklung des CRM-Systems Salesforce inklusive Umsetzung von Team-Anforderungen
  • AI-Implementierung: Evaluierung und Umsetzung von AI Use Cases undAgentszur Steigerung von Automatisierung und Effizienz
  • Qualitätssicherung: Sicherstellung reibungsloser Abläufe und Qualität bei CRM-Anpassungen
  • RequirementsEngineering: Anleitung der Teams bei Definition und Priorisierung von Geschäftsanforderungen sowie Schaffung von Transparenz zu Auswirkungen von Systemanpassungen
  • Erfolgsmessung: Bewertung anhand von Prozessoptimierungen, Datenqualität und Team-Entlastung

Damit überzeugst Du uns

  • Ausbildung: Abgeschlossenes Studium (z. B. Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik) oder gleichwertige Ausbildung
  • Berufserfahrung: Mindestens drei Jahre Erfahrung in BusinessOperations, RevenueOperationsoder vergleichbarer Position
  • Salesforce-Know-how: Fundierte Kenntnisse, idealerweise mit Zertifizierung (z. B. Salesforce Certified Administrator, Sales Cloud, Service Cloud)
  • Prozessmanagement: Erfahrung in Prozessmanagement,RequirementsEngineering und technisches Verständnis
  • GTM-Verständnis: Verständnis für Go-To-Market-Prozesse (Sales, Marketing, CustomerSuccess)
  • Arbeitsweise & Innovationsfreude: Analytisches, eigenverantwortliches und strukturiertes Vorgehen, unternehmerisches Mindset sowie Offenheit für KI-Technologien und Automatisierung – verbunden mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
  • Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was Du von uns erwarten kannst

  • Flexibles und hybrides Arbeitsmodell
  • Wettbewerbsfähiges Gehalt, Firmenfitness mit Wellpass und attraktive Mitarbeiterrabatte
  • 28 Urlaubstage plus 30 unbezahlte Zusatzurlaubstage und Workation-Möglichkeit
  • 1.000 € jährliches Weiterbildungsbudget für deine persönliche Entwicklung
  • Sinnstiftende Mission & Raum für Mitgestaltung und kreative Entfaltung
  • Regelmäßige Team- und Company-Events für echten Zusammenhalt
  • Modernes Office mit Ergonomie, Massagen, Snacks & Drinks

Klingt spannend?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung direkt über unser Bewerbungsformular!
Bitte sende uns Deine Unterlagen inklusive Deines frühestmöglichen Startdatums und Deiner Gehaltsvorstellungen.

Bei Proliance leben wir eine offene, respektvolle und diskriminierungsfreie Unternehmenskultur. Vielfalt ist für uns kein Schlagwort, sondern ein gelebter Wert – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Behinderung, Identität oder Lebensweise.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Dein People & Culture Team von Proliance
[email protected] 

Benefits

Education Stipend

1.000 € jährliches Weiterbildungsbudget für deine persönliche Entwicklung

Flexible Work Hours

Flexibles und hybrides Arbeitsmodell

Modernes Office mit Annehmlichkeiten

Modernes Office mit Ergonomie, Massagen, Snacks & Drinks

Paid Time Off

28 Urlaubstage plus 30 unbezahlte Zusatzurlaubstage und Workation-Möglichkeit

 bei Proliance GmbH

Proliance GmbH provides a comprehensive platform for data protection and information security tailored specifically for small and medium enterprises (SMEs). By integrating smart software with expert consultancy from certified professionals, Proliance helps these businesses stay compliant with regulations like GDPR and ISO 27001 while effectively managing their security risks. Over 2,500 firms across various industries rely on our Proliance 360 software to maintain their legal and operational integrity.

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