Sales Support Officer (m/w/d)

Standort: Frankfurt | Hybrid | Vollzeit 

Leaseweb ist ein global agierendes und wachstumsorientiertes Unternehmen in der Cloud- und Hosting-Branche mit rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit.   

Zur Verstärkung unseres Inside Sales Teams in der Leaseweb Deutschland GmbH mit Standort in Frankfurt suchen wir eine*n Sales Support Officer (m/w/d), der/die mit Energie, Serviceorientierung und zuverlässiger, präziser Arbeitsweise dafür sorgt, dass unsere Kund:innen und unser Team optimal unterstützt werden. 

Unsere Mission   

Empowering you to reach a greater world.     

As a trusted partner to SMB and mid-market Internet and IT companies, we advise and deliver on critical cloud hosting needs by offering the right solutions from our global managed hybrid platform.     

Was dich erwartet 

• Unterstützung des Sales-Teams bei allen administrativen Tätigkeiten 

• Erstellung von Angeboten (Quotes) und Vorbereitung kundenspezifischer Unterlagen 

• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund:innen – auf Deutsch und Englisch 

• Betreuung des Chats sowie Pflege von Tickets und Anfragen 

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Customer Care 

• Bereitstellung von Reportings  und Analysen 

• Pflege von Kundendaten, Reports und relevanten Dokumentationen 

• Mitgestalten effizienter Abläufe und Prozesse im Sales Support 

 Was du mitbringst 

• Erste Erfahrung im Sales Support, Kundenservice, Backoffice oder einer ähnlichen Rolle 

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Eigenständigkeit 

• Freude an direktem Kundenkontakt – telefonisch, schriftlich und im Chat 

• Professionelles, freundliches Auftreten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise 

• IT-Affinität oder Interesse an Hosting-/Cloud-Themen (kein Muss, aber ein Plus) 

Was wir dir bieten 

• You’ll never walk alone: Bei uns bist du Teil eines wertschätzenden, offenen Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen  

• Weiterentwicklung: Trainingsplattform, Zertifizierungen, Onlinekurse und individuelle Weiterbildungen   

• Feel-Good-Arbeitsumfeld: Modernes Office mit Obst, Snacks & Drinks – gute Ideen brauchen gute Energie   

• Flexibilität: Hybrides Arbeiten & Work-Life-Balance   

• Zuschüsse: Deutschlandticket, Fitnessstudio, JobRad, Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung   

• Starke Kultur: Hands-on, Vertrauen, Transparenz, Ehrlichkeit, Gemeinschaftlichkeit – dein Input und deine Ideen sind willkommen   

Wer wir sind  

Leaseweb ist ein führender Anbieter von IT-Infrastruktur-Dienstleistungen (Infrastructure as a Service; IaaS) mit weltweit 20.000 Kunden. Das Portfolio umfasst Public Cloud, Private Cloud,  Dedizierte Server ,  Colocation,  Content Delivery Network  und  Cyber Security-Dienste, unterstützt von einem erstklassigen Kunden-Service und technischem Support. Mit mehr als 80.000 Servern bietet Leaseweb seit 1997 Infrastruktur für „mission-critical“ Websites, Netzanwendungen, E-Mail-Server, Sicherheit und Speicherdienste. Das Unternehmen betreibt 28 Rechenzentren an Standorten in Europa, Asien, Australien und Nordamerika, die alle von einem hochmodernen weltweiten Netzwerk mit einer Gesamtkapazität von mehr als 10 Tbit/s unterstützt werden.  

Leaseweb bietet seine Dienstleistungen über die folgenden Leaseweb-Gesellschaften: Leaseweb Netherlands B.V., Leaseweb USA, Inc., Leaseweb Asia Pacific PTE. LTD, Leaseweb Deutschland GmbH, Leaseweb Australia Ltd, Leaseweb UK Ltd, Leaseweb Japan KK, Leaseweb Hong Kong LTD und Leaseweb Canada Inc.  

Weitere Informationen finden Sie unter: http://www.leaseweb.com/de/  

Werde Teil unseres Teams!  

Wenn du Lust hast, mit uns die Zukunft der Cloud- und Hosting-Welt zu gestalten, freuen wir uns auf deine Bewerbung!  

Bewirb dich ganz unkompliziert über das Kontaktformular auf unserer Karriereseite.  

Du brauchst nur deinen Lebenslauf und deine Gehaltsvorstellungen an uns zu senden.    

Hast du Fragen? Wende dich gerne an Valeria Goldberg, HR Business Partner: [email protected].