Sales Associate - 도산 플래그십

직책: 판매 사원 (Sales Associate - Full time 주40)

역할 목표

판매 사원은 Alo 경험 및 브랜드 미션 표준을 설정하여 매장 판매 목표를 달성합니다. 진정한 연결, 제품 교육 및 고객에게 우리 커뮤니티와 문화를 교육함으로써 모든 고객에게 진정성 있고 유기적인 우수한 경험을 제공합니다. 이 개인은 기능, 이점, 원단, 사용, 디자인 및 관리 등 제품 지식의 모든 측면에서 전문가입니다. 판매 사원은 팀에서 일하는 것을 즐기며 피드백과 우수성의 문화를 즐깁니다.

주요 직무 책임

• 매장 리더십 및 회사 목표와 일치하여 비즈니스 및 매장 환경에 긍정적인 영향을 미칩니다.
• Alo의 Flow 이니셔티브를 주도하여 생산성과 효율성을 최적화하면서 판매 목표를 초과 달성합니다.
• 고객과의 참여를 보장하고 친절하고 쇼핑하기 쉬운 환경을 제공합니다.
• 고객과의 관계를 매일 구축합니다.
• 리더십 팀과 협력하여 보고서를 분석하고 전략을 수립하여 결과를 도출합니다. 부족한 영역에 집중하고 성장 기회를 강조하는 실행 계획 달성을 지원합니다.
• 매장 전반에 걸쳐 판매 이니셔티브를 주도하고 인력 솔루션을 개발하여 효과적인 판매 층 커버리지를 보장합니다.
• 매장 목표, 회사 커뮤니케이션, 이니셔티브, 신제품 출시 및 매장 리더십 팀에서 요구하는 추가 정보를 숙지합니다. 매장 내 고객 대상 이니셔티브에 대해 교육합니다.
• 개인적인 증언과 모든 측면 및 세부 사항에 대한 지식을 통해 Alo 비즈니스 모델(소매, 요가, 카페)의 모든 측면을 자신 있게 소개합니다.
• 회사 도구, 인센티브 및 전략을 활용하여 매장 목표 달성을 지원합니다.
• 고객의 요구를 신속하고 효과적으로 해결하여 고객 만족을 보장합니다.
• 우리의 제품, 커뮤니티 및 문화에 대해 고객과 직원을 교육합니다.
• 매장 리더십과 협력하여 최상의 비즈니스 전략을 우선시하는 일일 일정을 이해하고 보호합니다.
• 배송 처리 및 제품 흐름 보조, 시각적 상품 배치 및 일일 보충 우수성 포함.
• 모든 전면 및 후면 절차가 회사 정책 및 절차에 따라 실행되도록 보장합니다.
• 직무는 매장 내 및 후면을 포함하여 지속적인 이동이 필요합니다. 고객을 적극적으로 돕지 않을 때는 매장을 깨끗하고 안전하며 초대하고 효율적으로 운영하기 위해 필요한 다른 작업을 수행합니다.

판매 사원 자격

• 고객 중심의 판매 환경에서 1년 이상의 경력 선호
• 고객 서비스에 대한 열정과 뛰어난 경험 제공
• Alo의 지침 원칙과 일치하고 구현
• 결과를 달성하고 개인 및 팀으로서 뛰어나고자 하는 동기 부여
• 매장 내 모든 영역에서 지속적인 이동 필요
• 최대 50파운드를 들어 올리고, 밀고, 운반하거나 이동할 수 있는 능력
• 들어 올리고, 구부리고, 무릎을 꿇고, 기어가고, 비틀고, 사다리를 안전하게 오르내릴 수 있는 능력
• 전체 근무 시간 동안 서서 이동할 수 있는 능력
• 주5일, 1일 8시간 근무와 주말 공휴일을 포함한 스케줄 근무 가능자 

지원 방법: 지원하려면 완전한 지원 패키지를 이메일로 [*]에 제출하고, 제목란에 직책을 포함해야 합니다. 지원 패키지에는 자기소개서와 이력서가 포함되어야 합니다.

접수 확인 제공된 연락처 정보를 기반으로 이메일, 문자 메시지 또는 우편으로 지원서 접수를 확인합니다. [*] 영업일 이내에 확인을 받지 못한 경우, 저희에게 연락해 주세요.

Role Objective 

The Sales Associate works to achieve store sales goals by setting the Alo experience & Brand Mission standard. Creating an authentic, organic experience of excellence for every guest through genuine connection, product education and educating customers about our community and culture. This individual is an expert in all facets of product knowledge, including features, benefits, fabric, usage, design, and care. The Sales Associate thrives working on a team and relishes a culture of feedback and excellence.  

Key Job Responsibilities 

• Impacts the business and store environment in a positive manner aligning with store leadership and company goals
• Drive and exceed sales goals by leading Alo’s Flow initiatives, while optimizing productivity and efficiency
• Ensure engagement with customers and provide a friendly and easy to shop environment
• Continue to build the client relationship daily with our customers
• In partnership with leadership team, analyze reports to strategize and deliver results; support achieving action plans focusing on deficient areas and highlight growth opportunities
• Ensure effective sales floor coverage through the development of workforce solutions and leading selling initiatives throughout the store as needed
• Knowledge of store goals, company communication, initiatives, new product launches and any additional information required by the Store Leadership Team; educate on guest-facing initiatives on the floor
• Confidently introduces all facets of the Alo business model (Retail, Yoga, Café) through personal testimony and knowledge of all aspects and details
• Leverages company tools, incentives, and strategies to support meeting store goals
• Resolve client needs quickly & effectively ensuring customer satisfaction
• Educates guests and staff on our product, community and culture
• Understand and protect the Daily schedule that prioritizes the best business strategy, in partnership with the Store Leadership
• Assists in processing shipment and ensuring product flow including but not limited to visual merchandising placement and daily replenishment excellence
• Ensure all front and back of house procedures are executed in accordance with company Policy & Procedures
• Duties require constant movement in and around the store, including the sales floor and back of house. When not actively assisting guests, this position takes initiative to perform other tasks, as needed, to keep store clean, safe, inviting and operating efficiently. 

Sales Associate Qualifications 

• Preferred 1+ years prior work experience in a client-centric, sales environment
• Passion for customer service and delivering exceptional experiences
• Aligns with and embodies Alo’s Guiding Principles
• Self-motivated with a desire to achieve results and excel individually, and as a team
• Requires constant movement in and around all areas of store
• Ability to lift, push, carry or otherwise move up to 50 pounds
• Ability to lift, bend, kneel, climb, crawl and/or twist, and safely climb up/down a ladder
• Ability to stand and move for an entire shift 

Document Retention and Return Policy

We will retain all application materials until the hiring process is complete. Once the process is over, all electronic application files will be securely deleted or destroyed no later than 180 days of the application submission date. If you submit your application by mail, you may request to have your materials returned. To do so, please contact us within 14 days of the end of the recruitment process, and we will mail your documents back to you at your expense within 14 days of your request.  

Notification of Results

We will notify all applicants of the hiring decision via email or text message. We appreciate your patience throughout this process and will ensure that all applicants receive updates in a timely manner. #li-onsite

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