Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

ELFIN Experts hat sich darauf spezialisiert, verlässlich Top-Spezialisten und Fachkräfte zu finden. Wir heißen motivierte Talente aus aller Welt willkommen, um gemeinsam in dynamischen Branchen erfolgreich voranzukommen. Für unsere nationalen und internationalen Kooperationspartner bieten wir Direktvermittlung und Personalüberlassung.

Für ein Unternehmen aus der Branche Gebäudemanagement aus Zülpich suchen wir für den Start per Arbeitnehmerüberlassung ab Februar 2026 mehrere

Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice

Requirements

Sie überzeugen durch

• Eine selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise, mit der Sie zuverlässig den Überblick behalten

• Ein freundliches und souveränes Auftreten, das den Kunden und den Anliegen positiv begegnet

• Sehr gute, serviceorientierte mündliche Ausdrucksweise sowie höfliche Umgangsformen

• Die Fähigkeit, in Konflikt‑ und Stresssituationen ruhig, lösungsorientiert und professionell zu handeln

• Eine kaufmännische Ausbildung, die von Vorteil ist, aber nicht zwingend vorausgesetzt wird

• Polnische Sprachkenntnisse, die wünschenswert, jedoch nicht erforderlich sind

In dieser Vollzeitposition übernehmen Sie

• Die telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden

• Eine zentrale Funktion als Ansprechperson für den Außendienst des Unternehmens

• Sämtliche Kommunikation mit Hausverwaltungen und Eigentümern

• Eine sichere Aufnahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Schadensmeldungen

• Die Verwaltung, Koordination sowie Terminierung und Vorbereitung der Arbeitspläne des Außendienstes

• Verantwortung für die genaue Stammdatenpflege

Ihre Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder in der telefonischen Betreuung ist von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich, da Sie eine sorgfältige Einarbeitung erhalten

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine authentisch freundliche und serviceorientierte Ausstrahlung prägen Ihr Auftreten

• Verlässlichkeit und Teamorientierung gehören zu Ihren zentralen Stärken und unterstützen eine konstruktive Zusammenarbeit

• Erste Computerkenntnisse ermöglichen Ihnen einen sicheren Umgang mit den gängigen Systemen und Anwendungen

• Bereitschaft zur schnellen Einarbeitung in neue Prozesse und zur kontinuierlichen Weiterbildung zeichnet Sie besonders aus

Freuen Sie sich auf

• Ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit geschätzt wird

• Ein solides Unternehmen mit erfahrenen neuen Kollegen

• Die Möglichkeit, Ihre organisatorischen und kommunikativen Stärken einzubringen und weiterzuentwickeln

• Eine partnerschaftliche Betreuung durch uns als Personaldienstleister

• Übertarifliche Bezahlung, basierend auf dem GVP-Tarifvertrag

• Die Option auf Übernahme