Responsable opérationnel et communication

Au nom de notre client, Le Syndicat intercommunal De Réidener Kanton, Resultance recrute un(e) Responsable opérationnel et communication.

Contrat : CDI, statut salarié(e), employé(e) communal(e) ou fonctionnaire ; groupe de traitement A1 ou A2 (administratif) selon profil et expérience. Tâche 40 heures / semaine

Présentation du poste

Si vous aimez transformer des orientations stratégiques en actions concrètes, piloter des équipes et des projets à fort impact, et jouer un rôle central dans le fonctionnement opérationnel d’un syndicat intercommunal, ce poste est fait pour vous.

En rejoignant le Syndicat intercommunal de Redange (SIRK), vous participerez à une mission passionnante, au croisement de la gestion opérationnelle, de la gestion de projets et de la communication, au service des citoyens et du territoire.

Le/la responsable opérationnel joue un rôle clé au sein du SIRK en coordonnant l’activité opérationnelle (9 services). Il/elle garantit la qualité des prestations et traduit les orientations stratégiques et politiques en actions concrètes sur le terrain. Il/elle agit en tant qu’intermédiaire entre les organes exécutifs et les services opérationnels. Il/elle est également en charge de la communication externe du SIRK.

Rejoignez-nous pour jouer un rôle clé dans le développement et la coordination des actions intercommunales !

Principales responsabilités:

Coordination opérationnelle

• Traduire la politique du Bureau en actions concrètes sur le terrain, en animant les différentes instances de gouvernance « opérationnelles » du SIRK.
• Agir en tant que gestionnaire de projet pour le pôle opérationnel.
• Gérer la charge de travail au sein des équipes opérationnelles
• Remonter les besoins des services vers les comités adéquats
• Assurer la bonne collaboration avec le pôle administratif, se coordonner sur les projets

Gestion des ressources humaines

• Identifier et valider les besoins en personnel en collaboration avec le département RH
• Superviser l’intégration des nouveaux collaborateurs
• Conduire les entretiens annuels
• Identifier les besoins de formation et suivre le développement des compétences
• Veiller au respect des politiques RH et gérer les problématiques individuelles

Gestion administrative et financière

• Superviser les achats opérationnels (validation des besoins et commandes) dans le cadre du Bureau
• Coordonner la préparation et le suivi des budgets opérationnels
• Veiller au respect des allocations budgétaires et des normes de reporting

Communication et relations externes

• Définir et piloter la stratégie de communication du SIRK (plan de communication, canaux, messages clés, ligne éditoriale, fréquence, charte graphique etc.)
• Coordonner l’ensemble de la communication externe du Syndicat sur tous les supports et canaux (planification, validation des contenus, publication et suivi)
• Assurer la publication, la modération et le suivi des contenus sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Meta Business…)
• Coordonner les relations avec les prestataires externes (print, digital, audiovisuel)
• Coordonner, rédiger et diffuser la communication interne (informations internes, décisions du Bureau, communication RH, etc.)
• Gérer les relations publiques et contribuer à la représentation du SIRK auprès des partenaires institutionnels
• Coordonner et soutenir l’organisation et la communication des événements, tant au niveau des services que du Syndicat dans son ensemble

Requirements

Formation :

• Master (BAC +5) en gestion ou domaine similaire
• Bachelor (BAC +3) possible pour les candidats justifiant d’une expérience opérationnelle significative dans le secteur public

Expérience professionnelle :

• Minimum 5 ans dans la gestion opérationnelle du secteur public, idéalement dans des services intercommunaux ou municipaux
• Expérience avérée en gestion de projets, coordination opérationnelle et multi-acteurs, communication institutionnelle et publique
• Connaissance de l’administration publique luxembourgeoise, du droit communal et de la législation nationale applicable
• Expérience en gestion budgétaire, reporting financier et processus d’achat

Compétences techniques :

• Maîtrise des outils bureautiques standards (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Connaissance des logiciels spécifiques au Syndicat : DSK, DSK Tim, Skeeled, GESCOM, Siginova, Sigidrive
• Maîtrise des outils de gestion de projet
• Capacité à définir et piloter une stratégie de communication multi-canaux
• Maîtrise des outils de communication digitale, réseaux sociaux et gestion de contenus
• Capacité à piloter, analyser et optimiser les actions de communication digitale
• Excellentes compétences rédactionnelles, adaptées à des publics variés (citoyens, élus, partenaires institutionnels)

Compétences transversales :

• Leadership et esprit d’équipe
• Capacité à résoudre des conflits et à gérer plusieurs priorités
• Compétences organisationnelles et analytiques
• Autonomie et sens des responsabilités
• Aptitudes à l’animation et à la modération de réunions et instances de gouvernance
• Motivation, dynamisme et adaptabilité
• Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à travailler avec des acteurs variés

Langues :

• Maîtrise orale et écrite du luxembourgeois, français et allemand
• L’anglais est un atout

Autres :

• Permis de conduire de classe B et véhicule personnel (pas de véhicule fourni par l’employeur)

Veuillez envoyer vos candidatures avant le 2 mars 2026.