Répartiteur.trice aux opérations

Québec City , Canada
contractor

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Support operations and enhance customer satisfaction through effective communication and coordination across multiple departments, ensuring high-quality service delivery.
Là où la logistique rencontre l’impact environnemental Villéco, entreprise québécoise en affaires depuis 2009, connaît une croissance soutenue dans le domaine de la gestion et de la valorisation des matières résiduelles. Basée à Québec, elle accompagne aujourd’hui plus de 550 clients commerciaux grâce à une offre complète : location et vente de conteneurs et compacteurs, collecte, transport et accès à un centre de tri de matériaux secs. Animée par l’innovation et le respect de l’environnement, Villéco mise avant tout sur la qualité de ses opérations et la force de son équipe. Ce qui te définit Tu es reconnu.e pour ta rigueur, ton efficacité et ta capacité à garder le cap même lorsque le rythme s’accélère. Tu sais jongler avec les priorités, coordonner plusieurs intervenants et offrir un service client professionnel, clair et humain. 👉 Bonne nouvelle : ton expertise est recherchée. Ton rôle au quotidien À titre de répartiteur.trice aux opérations, tu joueras un rôle central dans la fluidité des opérations et la satisfaction de la clientèle. Tu offriras un soutien concret aux différents départements tout en assurant un service client de qualité. Tes responsabilités :
  • Prendre les appels des clients et des chauffeurs
  • Créer, répartir et optimiser les routes
  • Gérer les plaintes
  • Effectuer la facturation des bons de pesée
  • Faire l’intégration quotidienne des données
  • Tenir à jour les différents registres
  • Effectuer toutes autres tâches connexes
  • Ce qu’il te faut pour réussir :
  • AEC ou DEC en transport/logistique ou dans un domaine connexe
  • Excellente connaissance de la région de Québec et de Lévis
  • Minimum de 2 années d’expérience
  • Bonne connaissance des outils technologiques
  • Bon sens de la communication et esprit d’équipe
  • Être assidu.e et ponctuel.le
  • Pour plus d'information, contactez Émilie Sylvestre : [email protected]

    Au plaisir de te rencontrer !

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    Salary
    CAD $63,500 – CAD $80,500 per year
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