Relationship Manager Switzerland (m/w/d)
TLDR
Drive customer success for B2B clients in Switzerland by managing relationships, onboarding, and gathering market insights, while working flexibly in a remote and growing startup environment.
Einleitung
Was ist Deine Aufgabe?
- Strategische Kundenbetreuung: Du pflegst und entwickelst unsere Schweizer B2B-Bestandskunden proaktiv weiter.
- Onboarding-Experte: Du führst neue Kunden sicher durch den Implementierungsprozess und machst sie zu echten Produkt-Profis.
- Schnittstellen-Management: Du bist die Brücke zwischen unseren Schweizer Kunden und den internen Teams in Tech, Product und Sales.
- Vor-Ort-Präsenz: Du berätst unsere Kunden nicht nur via GoogleMeet, sondern bist dort, wo die Action ist – direkt vor Ort an den Standorten in der gesamten Schweiz.
- Feedback-Loop: Du sammelst wertvolle Markt-Insights aus der Schweiz und hilfst uns, unser Produkt perfekt auf die lokalen Bedürfnisse (z.B. Integrationen, Tarifierung) anzupassen.
Deine Fähigkeiten:
- Fundament: Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundbildung (EFZ) oder ein entsprechendes Studium.
- Erfahrung: Mindestens 2 Jahre im Customer Success, Key Account Management oder in der Projektleitung (idealerweise im SaaS- oder Mobilitätssektor).
- Sprachgenie: Du bist in Schweizerdeutsch oder Französisch absolut sattelfest (C2). In der jeweils anderen Sprache kommunizierst du sicher auf Business-Niveau (C1). Italienisch ist ein „Nice-to-have“.
- Analytik trifft Empathie: Du verstehst komplexe Datenmengen ebenso gut wie die zwischenmenschlichen Zwischentöne in einem Verkaufsgespräch.
- Mindset: Du bist ein/e Macher:in mit Schweizer Biss – pragmatisch, lösungsorientiert und absolut zuverlässig.
Work Setup:
- Work-Life-Balance: 40 Stunden pro Woche auf Vertrauensbasis.
- Flexibilität: 100% Remote-Work innerhalb der Schweiz – wir vertrauen auf deine Ergebnisse, nicht auf deine Präsenzzeit im Büro.
- Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren, stark wachsenden Umfeld.
- Team: 17 Kolleg:innen
Welche Vorteile bietet mir Peter Park?
Impact: Du bist nicht nur eine Nummer. Du baust den Schweizer Markt massgeblich mit auf.
Kultur: Wir leben das "Du", aber bewahren die Professionalität. Flache Hierarchien sind bei uns keine Floskel, sondern Alltag.
Equipment: State-of-the-art Apple-Ausrüstung für dein Home-Office.
Benefits: 28 Tage Ferien, exklusive Corporate Benefits und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, die dich wirklich weiterbringen.
Stabilität: Start-up Spirit kombiniert mit einer soliden Finanzierung.
✅ Bereit, den Schweizer Markt mit uns zu revolutionieren?
Dann schick uns deine Unterlagen an [email protected]. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Peter Park is transforming the parking industry by digitizing parking spaces and turning them into smart mobility hubs. Our platform provides a scalable, data-driven operating system that enhances collaboration among Sales, Customer Success, and Operations, making it easy for companies to optimize their operations and improve their customer experience.