תאור התפקיד:
טיפול בתלונות לקוח, המלצות ויישום פעולות מתקנות ומונעות.
ביצוע תחקירים יסודיים ומעמיקים .
טיפול בתקשורת השוטפת עם הלקוחות בנושאי איכות, תקשורת מילולית ובמיילים בשפה האנגלית.
מעקב דרישות איכות מספקים ובקרה על ביצועם, כולל בקרה על חומרי גלם .
שותפות בהכנה וביצוע של מבדקים חיצוניים ופנימיים.
ביצוע בקרות תדירות בקווי הייצור תוך מתן דגש על עבודה ע"פ נהלים ויישום מדיניות האיכות.
ייצוג המפעל מול לקוחות החברה בארץ ובחו"ל בנושאי איכות .
פעילויות הדרכה להטמעה והעמקת המודעות לנושאי איכות במפעל .
רקע וניסיון:
השכלה: הנדסאי/אקדמאית.
שליטה טובה מאוד באנגלית – קריאה , כתיבה ודיבור – חובה .
שליטה מלאה בעברית.
שליטה מלאה במחשב ותוכנות מחשב רלוונטיות, אקסל-חובה , פריוריטי -יתרון.
ניסיון קודם בתחום האיכות
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון
כישורים ומאפיינים אישיים:
דומיננטיות ואסרטיביות.
יכולת עבודה סדורה ומאורגנת, כולל תיעוד, מעקב ובקרה.
גישה שירותית.
יחסי אנוש מעולים.
יכולת הנעה עצמית והוצאת דברים לפועל.
יכולת שילוב בין עבודה משרדית לעבודת שטח .
יכולת להוות סמכות מקצועית מול גורמים במפעל ומחוצה לו.
Avery Dennison Corporation (NYSE: AVY) is a global materials science and digital identification solutions company that provides a wide range of branding and information solutions that optimize labor and supply chain efficiency, reduce waste, advance sustainability, circularity and transparency, and better connect brands and consumers. Our products and solutions include labeling and functional materials, radio frequency identification (RFID) inlays and tags, software applications that connect the physical and digital, and a variety of products and solutions that enhance branded packaging and carry or display information that improves the customer experience. Serving an array of industries worldwide — including home and personal care, apparel, general retail, e-commerce, logistics, food and grocery, pharmaceuticals and automotive — we employ approximately 35,000 employees in more than 50 countries. Our reported sales in 2023 were $8.4 billion. Learn more at www.averydennison.com.Avery Dennison is an equal opportunity employer
Please mention you found this job on AI Jobs. It helps us get more startups to hire on our site. Thanks and good luck!
Be the first to apply. Receive an email whenever similar jobs are posted.
Understand the required skills and qualifications, anticipate the questions you may be asked, and study well-prepared answers using our sample responses.
Quality Assurance (QA) Q&A's