Quality Analyst Project Coordinator(French)

À propos du rôle

Vous êtes reconnu·e pour votre rigueur, votre sens du détail et votre capacité à coordonner des projets? Joignez-vous à une équipe innovante qui développe des outils d’intelligence artificielle de pointe.
En tant de coordonnateur·trice de projet-Analyste qualité, vous jouerez un rôle clé dans l’assurance qualité et la gestion de flux de travail visant la classification de produits, l’attribution et d’autres applications en IA. Vous contribuerez directement à la création d’ensembles de données riches et diversifiés en français, essentiels au développement de solutions technologiques de nouvelle génération.

Ce que vous ferez

• Vérifier et auditer des ensembles de données (texte et image) pour assurer leur exactitude, leur cohérence et leur conformité aux directives.
• Fournir de la rétroaction claire et constructive aux annotateurs et suivre la progression de la qualité.
• Identifier les tendances de performance et contribuer à résoudre les problèmes de qualité de façon proactive.
• Collaborer avec les clients pour aligner les directives et calibrer les cas limites.
• Évaluer des réponses générées par l’IA, en validant la clarté, la pertinence et la conformité.
• Appliquer vos connaissances des produits de grande consommation (CPG) afin de classifier ou décrire des produits de manière précise.
• Travailler avec des équipes multidisciplinaires pour améliorer les flux de travail et la qualité globale.
• Participer à des séances de calibration et contribuer à la formation des nouveaux membres de l’équipe.
• Suivre les indicateurs de performance (p. ex. taux d’exactitude) et participer activement aux initiatives d’amélioration continue.
• Maintenir la documentation à jour et adaptée aux besoins évolutifs du projet.

Profil recherché

• Maîtrise du français (niveau C2) et excellente connaissance de l’anglais (niveau C1 minimum).
• Minimum de 2 ans d’expérience en milieu corporatif/professionnel.
• Expérience dans l’un des domaines suivants : QA linguistique, annotation de données pour projets en IA/TAL, enseignement de l’anglais (ESL/EFL), révision ou correction de textes.
• Excellente capacité de communication écrite et habiletés en coordination.
• Grand souci du détail, avec la capacité à détecter des erreurs subtiles de grammaire et de structure.
• Aptitude à fournir une rétroaction constructive et à collaborer efficacement avec des équipes variées.
• Aisance à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.
• Maîtrise des outils informatiques et capacité à gérer efficacement des échéanciers, et formuler des rapports.
• Accès à un ordinateur portable personnel.

Atouts

• Niveau C2 en anglais.
• Familiarité avec les systèmes de marquage des erreurs est un atout majeur
• Expérience dans l’industrie des produits de grande consommation (CPG) ou connaissance du commerce de détail

Coordonnateur·trice de projet- Analyste qualité

Sama fournit des données d’entraînement de haute qualité pour des entreprises du Fortune 2000 telles que Google, Walmart, Ford, Microsoft et Marriott. Nous sommes des experts en curation et annotation de données 2D et 3D (images, vidéos et données de capteurs) destinées aux algorithmes d’apprentissage automatique.Sama est un chef de file en création d’outils d’annotation, de processus d’assurance qualité à la fine pointe et nous suivons des normes élevées en matière de sécurité et de conformité.

Fondée en 2008 sur la conviction que « le talent est universel, mais les opportunités ne le sont pas », Sama est animée par une mission sociale : accroître les opportunités économiques pour les personnes ayant les plus grands obstacles à l'emploi formel.

En tant qu’entreprise certifiée B Corp, nous avons formé plus de 13 000 personnes issues de communautés sous-desservies, contribuant à améliorer les perspectives économiques de plus de 59 000 travailleur.ses et leurs proches en connectant nos clients à des talents exceptionnels en Afrique de l’Est.

Aujourd’hui, notre vision est de fournir aux scientifiques de données, ingénieur.es en apprentissage machine et équipes de traitement des données une plateforme intégrée, essentielle et efficace pour la préparation, l’étiquetage et la collecte de données pour l’IA.

Pour en savoir plus, visitez : www.sama.com

Ressources complémentaires :

• Article dans Forbes : How Ethical Is Your AI?
• Sama honorée dans la liste annuelle Inc. 5000 des entreprises privées à la croissance la plus rapide aux États-Unis
• Reversing Poverty – conférence TED par notre fondatrice Leila Janah
  

Notre culture

Sama est une entreprise unique en son genre. Nous sommes une entreprise technologique avec une mission sociale. Les personnes qui s’épanouissent dans un environnement en forte croissance, qui aiment travailler à l’avant-garde de la technologie, et qui souhaitent avoir un impact positif réel sur le monde s’intègrent parfaitement à la culture Sama.

Nos valeurs fondamentales :

• Une seule équipe, un objectif
• Livrer.Période
• Confiance et transparence
• Le client d’abord
• L’humanité

Nos avantages

Sama offre une rémunération concurrentielle selon l’expérience, ainsi qu’un ensemble d’avantages sociaux complets, incluant : Assurance maladie, dentaire et de la vue, Assurance invalidité de longue durée, Assurance vie et assurance décès et mutilation accidentels (AD&D), Régime collectif d’épargne-retraite (REER) avec contribution de l’employeur, Politique généreuse de congés et jours fériés, Congés sabbatiques, Allocation mensuelle de bien-être, Remboursement mensuel du téléphone cellulaire, Opportunités de développement professionnel
Chez Sama, nous sommes fiers d’être un employeur équitable et diversifié

About the role:

We are looking for a highly skilled Quality Analyst Project Coordinator to support the development of advanced AI tools for product attribution, classification and other purposes. This project focuses on creating a rich and diverse dataset of written French text, annotated and corrected by humans.

Responsibilities:

• Review and audit labeled datasets for both text and image-based content to ensure accuracy, consistency, and adherence to guidelines.
• Document and share feedback with the individual labelers
• Identify trends and insights in quality performance, and effectively mitigate quality performance issues. 
• Communicate quality trends and insights to the customer. Calibrate with the  customer on instructions and edge cases.
• Evaluate responses generated by AI, verifying correctness, clarity, relevance, and alignment with task instructions.
• Apply knowledge of Consumer Packaged Goods domain to accurately classify and/or describe products.
• Collaborate with cross-functional teams to update labeling workflows and improve quality.
• Monitor performance metrics (e.g., accuracy rates, inter-rater agreement) and contribute to continuous improvement initiatives.
• Generate responses with intentional but realistic grammar, spelling, and structural errors.
• calibration sessions to align QA standards across teams and help train new reviewers or analysts.
• Adapt quickly to evolving guidelines, new task types, and AI model updates in a fast-paced, iterative environment.
• Ensure that documentation is up to date. 

Qualifications:

• English as a second language - minimum C1 English proficiency required. 
• C2 level of French
• Ability to follow linguistic and situational writing prompts.
• Excellent written communication and coordination skills 
• 2 years working experience in a corporate/ business environment.
• Prior experience in at least one of the following:
• Linguistic QA
• Data annotation for NLP/AI projects
• ESL/EFL teaching, editing, or copyediting
• Keen eye for detail -spotting subtle grammar and structure issues others miss.
• Comfortable reviewing and providing feedback on structured data.
• Ability to give actionable and constructive feedback to annotators.
• Experience with creating and tracking timelines, milestones, and status reports is a plus.

Preferred Qualifications:

• C1 or C2 level English proficiency. 
• Familiarity with error tagging systems is a big plus.
• Experience in CPG industry/workflows, or other relevant knowledge of retail products. 

NB: This is a temporary, project-based position with the possibility of renewal. While this role will be on payroll, please note that benefits are not included as part of this position.