Prueba vacante interna

• Brindar atención integral a clientes externos a través de canales digitales, garantizando el cumplimiento de los protocolos de servicio y estándares de calidad de la organización.

• Decepcionará, registrara y tramitara peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, aplicando técnicas de comunicación asertiva para la resolución de conflictos.

• Operar sistemas de información CRM y bases de datos para el registro de interacciones, asegurando la trazabilidad y confidencialidad de la información.

• Participar activamente en células de trabajo y proyectos especiales, aportando al clima organizacional y a la mejora continua de los procesos del área.

• Más que experiencia, buscamos tu esencia. Si te identificas con esto, ¡te queremos en el equipo!.

Requirements

• Técnicos y tecnólogos en servicio al cliente

• Disfrutar conectar con las personas y encontrar soluciones.

• Expresar de forma clara y amable cada solución.

• Actitud y sed insaciable de aprender, adaptándote rápidamente a los retos.

• Espíritu de trabajar en equipo