Orion Innovation is a premier, award-winning, global business and technology services firm. Orion delivers game-changing business transformation and product development rooted in digital strategy, experience design, and engineering, with a unique combination of agility, scale, and maturity. We work with a wide range of clients across many industries including financial services, professional services, telecommunications and media, consumer products, automotive, industrial automation, professional sports and entertainment, life sciences, ecommerce, and education.

Product Owner de Contenido

Objetivo del rol

El Product Owner de Contenido es responsable de la gestión end-to-end del contenido digital, asegurando su correcta planeación, priorización, implementación y estabilidad a través de los distintos canales (web, app, CMS global). Actúa como puente entre negocio, contenido, tecnología y operación, garantizando calidad, consistencia y alineación con los objetivos estratégicos.

Responsabilidades principales

Gestión de contenido y CMS

Liderar la carga y administración del contenido en el CMS global, asegurando consistencia, calidad y cumplimiento de lineamientos.
Garantizar la homologación de Salesforce (SF) y otros sistemas relacionados con contenido.
Asegurar la correcta implementación de contenidos en ambientes productivos y no productivos.

Planeación y delivery

Definir y coordinar y participar en plannings, refinamientos, releases y ventanas de publicación de contenido.
Priorizar el backlog de contenido en función de objetivos de negocio, impacto en usuario y dependencias técnicas.
Asegurar la estabilidad del contenido en producción, gestionando incidencias y mejoras continuas.

Gestión con desarrollo y QA

Elaborar y dar seguimiento a tarjetas a desarrollo, asegurando requerimientos claros y completos.
Coordinar procesos de QA de contenido antes de cada release y de manera semanal con cada cambio en canales digitales.
Validar que el contenido publicado cumpla con criterios funcionales, visuales y editoriales.

Gestión de proyectos y stakeholders

Crear, administrar y priorizar tickets en Jira, asegurando trazabilidad y visibilidad del avance.
Coordinarse con equipos de UX, Desarrollo, Marketing, Legal, Revenue y Operaciones.
Dar seguimiento a dependencias, riesgos y fechas clave, asegurando cumplimiento de compromisos.

Habilidades y experiencia requerida

Experiencia

Experiencia previa como Product Owner, Content Manager o rol similar en entornos digitales.
Experiencia trabajando con CMS globales, releases frecuentes y múltiples stakeholders. De preferencia experiencia con CMS Drupal.
Sólida experiencia en gestión de proyectos digitales.

Conocimientos técnicos

Manejo avanzado de Jira (creación de historias, épicas, refinamientos, seguimiento).
Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum / Kanban).
Familiaridad con flujos de QA, releases y ambientes productivos.
Conocimiento funcional de Salesforce (SF) o sistemas similares de homologación.

Habilidades clave

Alta capacidad de organización y priorización.
Comunicación clara con perfiles técnicos y no técnicos.
Atención al detalle y foco en calidad y estabilidad.
Pensamiento estratégico con enfoque en ejecución.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con múltiples frentes abiertos.

Indicadores de éxito (KPIs sugeridos)

Cumplimiento de plannings y releases en tiempo.
Reducción de errores de contenido en producción.
Estabilidad post-release.
Calidad y claridad de tickets en Jira.
Satisfacción de stakeholders internos.

Esquema: Hibrido

Inglés: Intermedio- Avanzado

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