Nosso Modo de Fazer no Time:
Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.
Seu Cardápio Diário:
- Definir prioridades e planejamento de times e entregas dos projetos, gerenciando escopo, tempo e saúde do projeto.
- Organizar, analisar e mensurar as demandas e fluxos de trabalho das equipes, aplicando metodologias ágeis.
- Balancear e atribuir responsabilidades para a equipe de acordo com os devidos skills.
- Gerir e acordar metas do time, monitorar e orientar os colaboradores.
- Realizar feedback contínuo, proporcionando aos colaboradores o senso de desenvolvimento e garantindo seu crescimento profissional.
- Desenhar soluções escaláveis e integráveis junto aos times de tech.
- Gerir e monitorar diferentes tipos de indicadores (pessoas, sistemas, KPI operacionais).
- Garantir e manter a comunicação sobre os valores, cultura e diretrizes organizacionais da empresa.
- Manter-se disponível e aberto para desenvolver relacionamentos com equipe, pares, líderes e clientes, facilitando o diálogo aberto e a confiança.
Ingredientes Que Buscamos:
- Formação Superior completa na área de Tecnologia da Informação ou correlatas.
- Experiência sólida em liderança de equipes dentro de um ambiente ágil (Scrum, Kanban, etc.).
- Conhecimento sólido em CRM, focado em serviços.
- Capacidade técnica de discussões sobre integração, estruturação de dados e desenho de arquitetura.
- Fortes habilidades de comunicação verbal, escrita e de relacionamento interpessoal.
- Capacidade de motivar, inspirar e desenvolver os membros da equipe para atingirem seu melhor desempenho.
- Conforto em gerenciar requisitos, escopo e entregas de múltiplos projetos.
- Habilidade na resolução de problemas e mediação de conflitos.
- Capacidade técnica para discussões sobre integração e estruturação de dados.
- Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Para Realçar o Sabor:
- Conhecimento na plataforma Salesforce, especialmente na nuvem Service Cloud.
- Experiência sólida em liderança de equipes em ambientes ágeis (Scrum, Kanban, etc.).
- Conhecimento em CRM focado em serviços.
- Perfil analítico para mensurar resultados e avaliar o impacto das entregas.
- Habilidade para lidar com múltiplas tarefas e prioridades.
Buscamos uma pessoa apaixonada por inovação e tecnologia, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e que goste de desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!
