Nosso Modo de Fazer no Time:
Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.
Seu Cardápio Diário:
- Gerenciar as BPOs, assegurando que o volume de treinamento seja supervisionado e mantido com alta qualidade.
- Colaborar com múltiplos stakeholders internos para garantir que as necessidades de clientes, entregadores e restaurantes sejam atendidas.
- Implementar melhorias e automatizações nos processos de treinamento, utilizando inteligência artificial.
- Supervisionar o cumprimento da carga horária dos treinamentos, garantindo que sejam realizados de forma inovadora e escalável.
- Priorizar demandas e negociar prazos e recursos, garantindo que os cronogramas de treinamento sejam entregues conforme previsto, sem interrupções.
Ingredientes Que Buscamos:
- Habilidade em gestão de projetos, especialmente em formatos de squad e com perfis multidisciplinares.
- Familiaridade com inteligência artificial para automação de processos e ferramentas do Google.
- Mentalidade voltada para inovação e escalabilidade nos treinamentos.
- Experiência em coordenação de treinamentos, com foco em tecnologia e otimização de processos.
Para Realçar o Sabor:
- Capacidade de inovar e transformar formatos de treinamento, equilibrando o impacto entre diferentes verticais.
- Habilidade de negociação e priorização para lidar com múltiplas demandas.
- Experiência em ambientes dinâmicos, lidando com desafios diários e múltiplos stakeholders.
Buscamos uma pessoa apaixonada por inovação e tecnologia, que esteja sempre em busca de novos aprendizados e que goste de desafios. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!
