Wir bringen die Wärmepumpe flächendeckend in die deutschen Haushalte. Dafür arbeiten wir mit einem starken Netzwerk aus regionalen Handwerkspartnern zusammen. Um die Qualität unserer Projekte sicherzustellen und unsere Partner auf das nächste Level zu heben, suchen wir dich als Partner Account Manager (m/w/d). Du bist die Schnittstelle zwischen unserem Unternehmen und den Betrieben vor Ort. Du sprichst die Sprache des Handwerks, weißt aber auch, wie man Prozesse steuert und Standards durchsetzt.
Onboarding: Du führst neue Handwerkspartner in unsere Prozesse ein und begleitest sie bei den ersten gemeinsamen Projekten.
Beziehungsmanagement: Du bist der feste Ansprechpartner für unsere Partner und führst regelmäßige Performance-Gespräche.
Durchsetzungsstärke: Wenn die Leistung nicht passt, weichst du nicht aus. Du gehst aktiv in den Austausch, forderst Nachbesserungen ein und pochst hartnäckig auf die vertraglich vereinbarte Qualität.
Prozessoptimierung: Du erkennst wiederkehrende Fehlerquellen und arbeitest mit den Partnern an Lösungen, um die Effizienz auf den Baustellen zu steigern.
Das Wichtigste für uns? Deine Motivation und deine Can-do-Mentalität: Als echter Teamplayer bringst du dich aktiv ein und trägst so gemeinsam zum Erfolg unseres Teams bei. Du denkst in Lösungen statt in Problemen und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen.
Handwerklicher Background: Wenn du gelernter Anlagenmechaniker oder Elektroniker bist bzw. eine vergleichbare Ausbildung im TGA-Bereich hast, ist das ein Vorteil für deine neue Rolle bei uns.
Account Management: Du bringst fundierte Erfahrung im Account Management mit und verstehst es, langfristige Kundenbeziehungen durch Kompetenz und Zuverlässigkeit zu stärken.
Kommunikationstalent: Du kannst diplomatisch sein, scheust dich aber nicht vor Klartext. Du bleibst in schwierigen Gesprächen sachlich und verbindlich.
Organisationstalent: Du hast Lust auf koordinative Aufgaben und arbeitest strukturiert – ein digitaler Arbeitsplatz schreckt dich nicht ab.
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Partner Account Manager Q&A's