Operations Data Analyst

Benvenuti nel futuro dell’energia! La missione di Octopus Energy è rendere l’energia rinnovabile accessibile a tutti. Grazie alla tecnologia, stiamo guidando la rivoluzione energetica a livello globale, offrendo energia pulita a prezzi convenienti e un servizio clienti eccellente. Se non ti piacciono le sfide non inviarci la tua candidatura ;) In Octopus Energy non amiamo la burocrazia, le regole troppo stringenti e le offerte commerciali poco chiare. Vogliamo rivoluzionare il mercato energetico italiano. Per farlo, siamo alla ricerca di persone motivate, che condividano i nostri stessi valori. Se hai a cuore il futuro del nostro pianeta e vuoi aiutarci a migliorare il settore energetico, unisciti al nostro team! Con la crescita vertiginosa che stiamo avendo in Octopus, è emersa la straordinaria opportunità di fare la differenza andando a utilizzare in modo intelligente e creativo la grande mole di dati che ogni giorno gestiamo come compagnia energetica. Per fare questo abbiamo quindi deciso di aprire una posizione come Operations Data Analyst. In questo ruolo potrai avere un impatto positivo sulla vita dei nostri clienti, sul pianeta e su chi ogni giorno aiuta direttamente i clienti. Infatti, in Octopus le Operations sono il cuore di tutto ciò che facciamo: persone stupende che ogni giorno aiutano i nostri clienti con un approccio universale e con l’autonomia di soddisfare le loro richieste con creatività e amore. Che cosa farai

Utilizzando le risorse disponibili (e.g. datalake), potrai aiutare le Operations a rispondere a domande ricorrenti o spot e a misurare l'eccellenza del nostro servizio attraverso dashboard o analisi ad hoc

Analisi approfondite dei dati per estrarre insight utili e solidi utili al fine di prendere delle decisioni.

Sviluppare la nostra suite di reportistica utilizzando gli strumenti di BI e uno stack tecnologico moderno

Sviluppare modelli di machine learning e politiche che guidano decisioni complesse

Identificare proattivamente nuove aree di lavoro e opportunità di miglioramento

Comunicare concetti complessi in modo efficace e con confidenza

Di cosa hai bisogno

Propensione ad essere curiosi e a farsi domande 

La capacità di gestione le priorità in un ambiente in rapida crescita

Esperienza pregressa in un ruolo simile 

Buona conoscenza dell'inglese

Livello Medio di Python

Conoscenza dei test e delle tecniche statistiche

Esperienze pregresse con software di BI (come Tableau, Power BI, Google Data Studio, Metabase)

Eccellente conoscenza di SQL

Capacità di costruire processi ETL e/o di mantenere un Data Lake

Conoscenza del workflow dbt è considerata un plus

Cos'altro ti piacerà qui da noi

Octopus Energy è un luogo in cui le persone hanno spazio per imparare, prendersi responsabilità e fare davvero la differenza. Lavoriamo con autonomia e fiducia, crediamo che l’impegno vada riconosciuto con benefici che contano davvero per chi lavora con noi.

Equity Options Scheme - possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group: tutti lavoriamo insieme per il successo.

Focus sul tuo benessere - ti supportiamo con vantaggi concreti come i buoni pasto e un accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico.

Cultura dell'ufficio - ogni settimana, il venerdì, ci riuniamo tutti (questo avviene anche virtualmente) per gli aggiornamenti aziendali e un brindisi - lo chiamiamo Family Dinner.