Onboarding Manager - (m/w/d). Hybrid - München

Deine Rolle:

Was dich bei uns erwartet:

• Onboarding neuer Partner: Du verantwortet den gesamten Prozess von der Datenintegration bis zur Bestellabwicklung und begleitest unsere Partner in den ersten Schritten.
• Schnittstelle zur IT: Du klärst technische Anforderungen, bereitest Daten auf und koordinierst die Umsetzung mit unserem IT-Team und dem Partner.
• Prozessorganisation: Du stellst sicher, dass organisatorische Abläufe reibungslos laufen und dokumentierst diese transparent im CRM-System.
• Qualitätssicherung: Du überprüfst regelmäßig Integrationen und Prozesse, um die bestmögliche Erfahrung für unsere Partner sicherzustellen.
• Schulungen & Partner Enablement: Du bereitest verständliche Guidelines und Schulungen für neue Partner vor, damit sie unsere Plattform bestmöglich nutzen können und vom Start weg erfolgreich arbeiten.

Was wir uns von Dir wünschen…

• Ausbildung & Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und idealerweise Erfahrung im Projektmanagement, IT-nahem Vertrieb, Customer Onboarding oder Prozessmanagement.
• Technische Affinität: Sicher im Umgang mit Excel und Daten – Du kannst Anforderungen präzise aufnehmen und in IT-Sprache übersetzen.
• Strukturierte Arbeitsweise: Du behältst auch bei parallelen Onboardings den Überblick und arbeitest zuverlässig sowie detailorientiert.
• Kommunikationsstärke: Du erklärst komplexe Sachverhalte verständlich und bist für Partner und Kollegen ein verlässlicher Ansprechpartner.
• Englischkenntnisse: Du kannst problemlos mit internationalen Partnern kommunizieren.
• Hands-on-Mentalität: Du packst selbst mit an und sorgst für eine schnelle, pragmatische Umsetzung.

Deine Benefits bei uns:

• Flexible Arbeitszeiten
• Flexibler Arbeitsort (Homeoffice)
• Dynamisches, innovatives Team
• Viel Freiraum für eigene Ideen und Kreativität
• Attraktive Vergütung mit der Möglichkeit eigener Anteile
• Weitere Benefits