Médicos Sin Fronteras en México

 

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Oficial de Adquisición Masiva 

Nivel 10

 

 

Para integrarse a su equipo en Ciudad de México

 

Médicos Sin Fronteras MSF, es una organización médico-humanitaria de carácter internacional que aporta su ayuda a poblaciones en situación precaria y a víctimas de catástrofes de origen natural o humano y de conflictos armados, sin discriminación por etnia, religión o ideología política. En congruencia con los valores que guían nuestra organización en todo el mundo, la oficina de MSF México y Centroamérica está comprometida con realizar acciones que promuevan la inclusión, diversidad, equidad e igualdad en la oferta laboral y todos los procesos de reclutamiento que llevamos a cabo. Buscamos atender de igual manera a la población en general, ofreciendo igualdad de oportunidades de empleo para todas las personas, como miembros de la comunidad LGBTQ+, comunidades indígenas, afrodescendientes, mujeres y personas con discapacidades.

 

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Sede de trabajo: Ciudad de México

Comienzo: 02 de mayo 2025

Duración: Temporal (Mayo 2025-Mayo 2026 con periodo de prueba de 180 días) 

Jornada de Trabajo: Tiempo completo

Fecha límite para aplicar: 31 de marzo 2025

 

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OBJETIVO DEL PUESTO

Colabora en la definición de la estrategia para el segmento de donantes masivos y es responsable de la correcta y adecuada implementación de esta. Su objetivo será alcanzar las metas de adquisición masiva necesarias para asegurar la recaudación de los fondos privados que permitirán llevar a cabo la misión social de MSF. Este proceso implicará la implementación y supervisión de campañas que busquen maximizar la efectividad de la captación de fondos, asegurando la alineación con los objetivos estratégicos de la organización y contribuyendo al crecimiento sostenido de la base de socios y donantes.

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RESPONSABILIDADES

1. Estrategia General de Adquisición de Socios y Donantes
   Apoyar al manager del segmento masivo en la definición de la estrategia general para la adquisición de nuevos socios y donantes, con el fin de alcanzar los objetivos de crecimiento e ingresos privados. Implementa las campañas establecidas dentro de la estrategia del canal.
2. Planificación y Presupuesto Anual
   Implementar oportuna y correctamente as campañas establecidas en el plan de acción establecido para el canal de donantes masivo.

Monitorear la ejecución del presupuesto de adquisición masiva

1. Establecimiento de Objetivos Mensuales
   Establecer y monitorear las altas de socios por acciones puntuales, campañas, proveedores externos, entro otros.
2. Propuesta de Proveedores
   Sugerir al manager del segmento masivo la contratación de los proveedores necesarios para la ejecución de las actividades de adquisición, asegurando que sean los más adecuados para cada canal y tipo de campaña.
3. Gestión de Agencias Face-to-Face
   Liderar la gestión y el seguimiento de las agencias externas de face-to-face, garantizando la correcta implementación de las campañas. Esto incluye la capacitación continua, actualización de información, provisión de recursos y el monitoreo de la calidad, así como el envío de materiales necesarios para cada campaña.
4. Gestión de Venues y Eventos Privados
   Gestionar venues y eventos privados con el objetivo de aumentar la capacidad y calidad de la adquisición de socios a través de la campaña face-to-face a nivel nacional, maximizando su impacto y efectividad.
5. Campañas de Telemarketing
   coordinar e implementar campañas de telemarketing para fomentar la adquisición de donantes regulares y únicos en el segmento masivo. Esto incluye la negociación con proveedores, redacción de guiones, supervisión de la ejecución de las campañas y la formación de los teleoperadores.
6. Apoyo a Campañas de Adquisición Digital
   Apoyar las campañas de adquisición masiva digital mediante la creación de scripts, monitoreo de llamadas y ofreciendo asistencia general a la Unidad Digital para mejorar su capacidad de captar donantes en el segmento masivo.
7. Estrategia de Captación a través de Telemarketing
   implementar la estrategia de captación mediante telemarketing, asegurando su correcta implementación. Esto incluye la búsqueda de nuevos proveedores y la negociación con agencias para campañas de cold, warm y mixtas, adaptadas a las necesidades específicas de cada segmento.
8. Análisis de Resultados de Campañas de Adquisición
   Evaluar los resultados de las campañas de adquisición de socios para determinar el grado de cumplimiento de los objetivos y proponer al manager planes de mejora continua para optimizar los procesos y alcanzar los resultados esperados.

ACTIVIDADES DE NETWORKING:

Networking Internacional:

• Participar en los Working Groups y Workshops de MSF Internacional, contribuyendo al intercambio de ideas, experiencias y mejores prácticas para enriquecer la estrategia de captación a nivel global.

Networking Nacional:

• Participar en actividades de networking nacionales, como el foro de Fundraising, con el objetivo de establecer conexiones valiosas y mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y desarrollos del sector.

 

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PERFIL

REQUERIMIENTOS

 

Educación/Formación académica o experiencia equivalente

• Título universitario en Ciencias Económicas o Administrativas, Publicidad, Mercadeo o carreras afines                     

 

Experiencia

 

• Imprescindible experiencia en canal F2F y seguimiento de indicadores y métricas de gestión de este canal
• Experiencia comprobable mínima de dos años en gestión de estrategias de captación de clientes/donantes
• Experiencia en implementación y monitoreo de campañas de telemarketing
• Experiencia en manejo de equipos de alto rendimiento
• Experiencia en gestión de proveedores

 

Idiomas

• Español C1
• Inglés B2 

Conocimientos y habilidades

Imprescindible 

• Manejo de programas de administración de base de datos, reportes y CRM.
• Manejo de informática: Word, PowerPoint, Excel nivel avanzado
• Conocimiento básico de indicadores de medición del canal de adquisición digital
• Pensamiento analítico
• Planificación y organización

 

Competencias

• Alto compromiso con los Principios de MSF
• Orientación a resultados y calidad
• Liderazgo
• Gestión y desarrollo de personas
• Trabajo en equipo y colaboración
• Sensibilidad intercultural
• Flexibilidad
• Gestión del estrés
• Iniciativa e innovación

 

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CONDICIONES DEL PUESTO

Sueldo base: 38,624.00 MXN bruto mensual. 

Bono por experiencia individual: 2% de aumento de salario base por año (reconocimiento de experiencia interna).

Beneficios de acuerdo con ley federal del trabajo: 25% de prima vacacional, Seguridad Social, días festivos por ley.

Beneficios superiores a ley: 25 días de vacaciones al año, hasta 5 días de permiso pagados por año, días festivos adicionales a los de ley, 30 días de aguinaldo.

Beneficios adicionales: Apoyo de gastos medicos menos (vía reembolso) y otros beneficios de acuerdo a las políticas de MSF. 

 

 

 

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*NUESTROS SALARIOS NO SON NEGOCIABLES, DE ACUERDO CON LA POLÍTICA DE SALARIOS DE MÉDICOS SIN FRONTERAS, YA QUE ESTÁN DEFINIDOS MEDIANTE UNA ESCALA SALARIAL ESTÁNDAR* 

*ESTE PUESTO ES PARA PERSONAL LOCALMENTE CONTRATADO, EN CASO DE SER EXTRANJERO DEBES RESIDIR EN EL PAÍS Y CONTAR CON EL PERMISO DE TRABAJADOR VIGENTE EN EL PAÍS*  

*SOLAMENTE SERÁN TOMADAS EN CUENTA LAS CANDIDATURAS COMPLETAS* 

*FAVOR DE TOMAR EN CUENTA LAS FECHAS DE RECLUTAMIENTO*

 

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MSF es un empleador con igualdad de oportunidades. MSF considera a todas las personas solicitantes basándose en sus méritos sin tener en cuenta etnia, sexo, religión, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable. 

 

MÉDICOS SIN FRONTERAS EN MÉXICO A.C., con domicilio en Calle Fernando Montes de Oca, número 56, Col. Condesa, 06140, Alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México, tratará tus datos personales para realizar actividades de reclutamiento, selección, contratación, suministro y administración de personal; crear expedientes de personal; verificar y confirmar tu identidad y datos; administración y operación de los procesos de RRHH dentro de la organización. Para más detalles, por favor revise la versión completa en: https://www.msf.mx/politica-de-privacidad/

 

 

Estás a punto de responder un cuestionario sencillo de aplicación. Las respuestas que proporciones influirán directamente en tu proceso de selección a la vacante.

Te recomendamos poner mucha antención y contestar honestamente.