Mitarbeiter:in stationärer Kundenservice und Click&Collect in Voll- und Teilzeit

Karlsruhe , Germany
full-time

AI overview

You will be responsible for customer consultation regarding all services, managing the Breuninger Card, and handling inquiries related to Click & Collect and online shop.

Diese Position ist in Vollzeit (40 Stunden) und in Teilzeit mit 20h pro Woche zu besetzen und zunächst befristet.

  • Du bist für die Beratung unserer Kund:innen zu allen Services unseres Hauses zuständig
  • Darüber hinaus bist Du erste:r Ansprechpartner:in bei allen Fragen zur Breuninger Card
  • Die Erfassung und Prüfung von Breuninger-Card-Anträgen und Ausgaben der Breuninger-Card liegt in Deiner Hand
  • Du fungierst als Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen rund um die Bereiche Click & Collect und Online-Shop. Hierbei handelt es sich um Anfragen wie bspw. Reklamationen, Warenausgabe und Warenannahme
  • Du bist Ansprechpartner:in für alle Kundenanfragen wie Reklamationsmanagement, Tax-Free-Abwicklung, Geschenkkartenverkauf und sonstige Dienstleistungen
  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in einem dienstleistungsorientierten Beruf idealerweise mit erster Berufserfahrung
  • Du bist kommunikationsstark und besitzt eine sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
  • Darüber hinaus bist Du sicher im Umgang mit dem PC und arbeitest Dich schnell in neue IT-Systeme ein
  • Du liebst Abwechslung in Deinem Beruf und Du bist gerne Teil eines Teams
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein sind für Dich selbstverständlich
  • Im Rahmen unserer Öffnungszeiten bist Du zeitlich flexibel einsatzbereit
  • Deine Freude am Kundenkontakt sowie Deine ausgeprägte Serviceorientierung rundet Dein Profil ab

Bei Breuninger geht es um mehr als einen Job. Wir leben Wertschätzung und Verantwortung – und genau das spiegeln unsere Benefits wieder. Sie sind ein Zeichen dafür, wie wir Dich begleiten und unterstützen. Und das Beste: Dies ist nur ein Teil dessen, was Dich bei uns erwartet.

Wertschätzung, die spürbar ist Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge.

Dein Stil, Dein Vorteil 30 % Mitarbeitendenrabatt, auch für Deine:n Partner:in, inklusive Gastronomie und Friseur.

Deine Treue zählt Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage.

Sport-Life-Balance Zuschuss zu Deiner Urban Sports Mitgliedschaft.

Wachse mit uns Von Trainings bis zu Führungsprogrammen.

Workation available Bis zu 30 Kalendertage im Jahr in ausgewählten europäischen Ländern.

Urlaub à la carte Über Gehaltsumwandlung kannst Du Dir zusätzliche Urlaubstage sichern, ergänzt durch Sabbatical-Option.

Mobil im Alltag Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.

 

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sollten wir uns schnell kennenlernen.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Online Bewerbung mit Angabe Deiner Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung. Bewerbungen per E-Mail können aus Datenschutzgründen nicht verarbeitet werden. Nutze daher bitte ausschließlich unser Online-Bewerbungssystem.

Impressum

Perks & Benefits Extracted with AI

  • Company Bike Leasing: Mit Company Bike Dein Wunschrad oder E-Bike unkompliziert leasen.
  • Zusätzliche Urlaubstage nach 5 Jahren: Ab dem 5. Jahr erhältst Du zusätzliche Urlaubstage.

Breuninger is a leading fashion and lifestyle company offering high-quality products and exceptional customer experience through its exclusive stores and online platform at breuninger.com.

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