Mitarbeiter / Quereinsteiger (m/w/d) Forderungsmanagement & Kundenbetreuung – Bochum (VZ/TZ)

Bochum , Germany
full-time

AI overview

Manage debt collection processes and client communication while enjoying a secure job with individual onboarding and a rewarding bonus program.
  • Schriftliche und telefonische Bearbeitung offener Forderungen im vorgerichtlichen und gerichtlichen Bereich
  • Kommunikation mit Schuldnern, Rechtsanwälten, Schuldnerberatung und Mandanten
  • Klärung von Zahlungsrückständen, Vereinbarung individueller Zahlungsziele und Ratenpläne
  • Verhandlung und Abschluss von Vergleichsvereinbarungen
  • Telefonische Kundenbetreuung (Inbound/Outbound) im Call-Center-Umfeld
  • Erfassung und Bearbeitung von Anliegen in unserer Inkasso-Software sowie Weiterleitung an zuständige Stellen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder vergleichbare Qualifikation – Quereinsteiger und Berufseinsteiger willkommen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
  • Strukturierte, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit PC, MS Office und modernen Kommunikationsmedien
  • Teamgeist, Zuverlässigkeit und Freude an neuen Herausforderungen

>> Du kannst dich nicht mit jedem einzelnen Punkt identifizieren? Kein Problem – Deine Bewerbung ist dennoch willkommen! Wir arbeiten dich Schritt für Schritt ein und stehen dir jederzeit unterstützend zur Seite. <<

Was dich bei uns erwartet:

  • Sicherer Job: Unbefristet, egal ob Voll- oder Teilzeit
  • Erfolg zahlt sich aus: Unser Bonusprogramm belohnt, wenn wir als Team rocken.
  • Planbares Leben: Arbeitszeiten werktags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr – keine Überraschungen am Feierabend.
  • Vorsorgen mit Köpfchen: Betriebliche Altersvorsorge, damit du auch später entspannt zurücklehnen kannst.
  • Mobil bleiben: Zuschuss zu deinem ÖPNV-Abo – fürs entspannte Pendeln oder den Feierabend-Trip.
  • Reinkommen leicht gemacht: Individuelle Einarbeitung mit fester Ansprechperson.
  • Hier zählt dein Kopf, nicht dein Titel: Wir leben offene Kommunikation und feiern gute Ideen.
  • Teamgeist live: Regelmäßige Team- und Firmenevents, bei denen wir gemeinsam Spaß haben.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Perks & Benefits Extracted with AI

  • Regular team and company events: Regelmäßige Team- und Firmenevents, bei denen wir gemeinsam Spaß haben.

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