Información Importante
Ubicación: Perú
Modalidad de trabajo: Remoto, turno nocturno. (Asistencia a oficina a demanda)
Resumen del puesto
Como un Mid Netwok Engineer (16518), formarás parte de un equipo tecnológico y ágil altamente calificado por respaldar y desarrollar soluciones de vanguardia para cumplir con los requisitos de nuestro negocio. Nos ayudará a acelerar los resultados empresariales de nuestros clientes mediante la innovación de productos digitales de vanguardia.
Responsabilidades y Funciones
- Atender problemas relacionados con servidores de Active Directory y DNS a nivel de aplicación o servicio, especialmente en sistemas críticos que requieren una solución inmediata, asegurando siempre la disponibilidad, integridad y confiabilidad de los sistemas conforme a los SLA establecidos.
- Coordinar acciones correctivas de manera oportuna, ejecutando los procedimientos de escalamiento ante cualquier problema o deficiencia detectada en la plataforma.
- Realizar diagnósticos y análisis de causa raíz de los problemas, asegurando un seguimiento adecuado hasta encontrar la solución definitiva.
- Brindar asistencia técnica a los usuarios. Crear procedimientos prácticos, manuales o automatizados, para resolver problemas complejos; analizar y revisar problemas existentes; y proponer correcciones ante desviaciones detectadas.
- Gestionar, coordinar y ejecutar las actividades junto con el equipo local y proveedores externos.
- Personalización y mantenimiento continuo del acceso a los sistemas para asegurar y hacer cumplir las políticas de seguridad del entorno financiero.
- Planificar, implementar y evaluar planes de contingencia para componentes críticos de hardware y software.
- Proponer cambios de versión cuando existan ventajas para los servicios internos, asegurando la compatibilidad con la arquitectura existente y cumpliendo con los estándares y lineamientos de marca de BNS.
- Otros afines.
Requisitos y Habilidades
- Profesional universitario en Ingeniería de Sistemas, Tecnologías de la Información, Redes o afines.
- Conocimientos en estándares de procedimientos, gestión de proyectos y gestión de servicios basados en ITIL.
- Inglés: Nivel intermedio (redacción, conversación, lectura)
- +3 años de experiencia administrando y gestionando Microsoft Active Directory, GPO y servidores DNS.
- Diseño, configuración, despliegue y migración de infraestructura de Active Directory en entornos medianos y grandes.
- Manejo de PowerShell.
- Experiencia con plataformas de gestión de tickets de servicio.
- Conocimiento actualizado de sistemas de TI, hardware y software.
- Certificaciones deseables:
- MCTS: Windows Server 2022/2019/2016/2012 Server Virtualization
- MCITP: Enterprise Administrator
- MCSE: Windows Server / MCSA: Windows Server
Requerimientos adicionales
- Competencias: proactividad, compromiso, trabajo en equipo, autonomía, orientación a resultados.
Acerca de Encora
Encora es el socio preferido de ingeniería digital y modernización de algunas de las principales empresas del mundo y empresas nativas digitales. Con más de 9,000 expertos en 47+ oficinas y laboratorios de innovación en todo el mundo, las prácticas tecnológicas de Encora incluyen Ingeniería y Desarrollo de Productos, Servicios en la Nube, Ingeniería de Calidad, DevSecOps, Datos y Análisis, Experiencia Digital, Ciberseguridad e Ingeniería de IA y LLM.
En Encora, contratamos profesionales únicamente en función de sus habilidades y calificaciones, y no discriminamos en función de la edad, discapacidad, religión, género, orientación sexual, estado socioeconómico o nacionalidad.
